近年来，我国税务领域信息化不断加快，信息透明度不断提升，税务系统运用现代信息技术，为纳税人提供规范、热情、周到的综合服务，赢得社会各界和广大纳税人赞誉和高度关注。为不断优化纳税服务手段，提高纳税服务质效，全国地方税务行业均设立了“12366纳税服务热线”，在这样的服务需求之下，税务部门对能够高分辨率显示12366服务热监控图像的大屏幕需求也日益增大。
2010年，中达电通大屏幕显示系统进驻黑龙江省国家税务部门的案例还记忆犹新，2011年末，又分别中标黑龙江省地方税务局、哈尔滨市地方税务局、大庆市地方税务局、齐齐哈尔市地方税务局“12366 纳税服务系统”监控项目，而这些都源于项目负责方对中达电通品牌的高度信任。
此次，中达电通为“12366税服热线”监控系统提供了超薄的LCD拼接显示系统，采用了目前业内最先进的超窄边拼接，双边物理拼缝仅为6.7mm。由于12366税服监控中心空间较小，用户希望显示设备占地空间少、显示清晰，而中达电通特有的前维护设计，恰恰贴心地解决了用户环境限制问题，其模块化设计、6向调节等技术在保证屏幕安装精度同时也大大提高了工作效率。
经过三个多月的运行，黑龙江省“12366税服热线”共接听来电受理各类咨询、投诉、意见和建议14248个，受到纳税人广泛好评。而中达电通品牌的大屏幕系统其稳定的运行、高清的显示、快捷的售后服务更是获得税务部门用户的一致认可。
2012年，黑龙江地税行业还将持续完善覆盖全省的12366税服系统，而中达电通也将在这其中扮演重要角色，协助黑龙江省地税行业继续完善12366税服体系，共同努力为服务地方经济发展做出新的贡献。
