在一个企业中，高质量的产品是企业发展的基石，做好产品和服务才能赢得客户的信赖。今天，我们企宣部邀请到了灵猴机器人直线电机产品线经理，付江波先生参与我们的访谈。
企宣：付经理，下午好！直线电机是公司的拳头产品，您作为产品线的负责人是如何规划这个产品的，目前直线电机的研发的情况又是怎么样的？
付：目前直线电机研发产品已基本实现全系列规划，主要涉及无铁芯直线电机（U型、I型）、有铁芯直线电机、DDR旋转直驱电机、音圈电机（平板型、圆柱型）、圆筒型直线电机等。
直线电机平台产品，已实现标准单轴模组系列化，并可根据客户需求定制化设计各种平台，配套灵猴自主研发的直线电机驱动器实现最优化系统性能，给客户提供满意的整套系统解决方案。
企宣： 对于客户的需求我们有没有一个规范的流程去快速响应，具体步骤是什么？
付：针对客户需求，灵猴直线电机团队有效发挥了铁三角作战模式，具体步骤分为以下几点：
首先，业务团队获得客户项目需求，并以项目需求表的形式反馈给工程团队；工程团队内部项目评估，并与客户针对项目进行电话沟通或面谈，评估项目可行性；工程团队根据评估结果，进行项目方案设计，标准模组1天内可提供方案，非标模组3天内可提供方案，方案以3D简图和2D参数确认图方式提供给客户。
其次，与客户针对项目沟通无异议后，我司提供技术协议由客户签核；合同签订后，我司进行项目启动会，进行生产交付评估，评估生产交期，常规交期在15天内。
然后，产品交付客户端后，在调试阶段，我司会有专门的FAE人员去现场配合客户调试，并培训客户；
最后，我司还会提供24小时上门服务，可以配合客户解决其它设计及调试上的问题；并且会对已交付的产品，定期回访，进行客户满意度调查。
企宣：都知道我们灵猴产品比较多元化，不仅提供模组，还有其他的产品（伺服、运控、动定子），那在这些方面相较于其他的品牌有什么样的优势呢？
付：灵猴做为标准核心零部件研发、生产、销售的后来者，还处于学习和成长阶段，但是我们致力于成为国内自动化行业核心零部件的卓越厂家，为客户提供性价比高的整套系统解决方案，因此对我们的直线电机系统相关产品（模组、动定子、驱动器、运控）都提出了更高的要求，以国外标杆为行业标准，以客户需求为导向进行产品研发规划，追求国外领头羊产品的性能，为客户提供性价比高、服务好的产品，是我们的使命和宗旨。
企宣：目前我们公司直线电机的重复定位精度、最高的加速度最大可以做到多少？一般情况下精度和速度是多少？
付：目前，我们研发的标准精密微动XY平台，重复定位精度可达50nm。研发的高加速龙门双驱平台，龙门轴最高加速度可达10g。
一般情况下，我们的标准单轴模组重复定位精度可达±2微米，速度可达1.5m/s，满足大多数客户需求。
企宣：目前公司的直线电机都应用在哪些行业，能不能举个比较有代表性的案例呢？
付：目前我们的直线电机系统产品主要应用在3C、新能源、激光行业。针对3C行业的组装、检测需求，我们批量提供了龙门双驱平台；而针对新能源行业，我们则批量提供了单轴双动子搬运平台，精密XY点胶（焊接）平台等。
企宣：关于目前整个行业的现状与前景有什么想说的？
付：随着工业4.0的深入发展，各行业对设备精度、速度、可靠性的要求必然越来越高，传统的直线传动方式势必被直线电机传动方式所替代，市场对直线电机产品的需求更加倾向于整套系统解决方案，行业应用方案，实现传统传动方式向直线电机传动方式的无缝切换。
嗯，好的，非常感谢付经理参与我们企宣部的这次访谈，也希望在您与您团队的努力下直线电机产品大卖！
走进灵猴，我们将持续访谈灵猴管理层，带您深度解读灵猴！
