据说,全球最大的社交网络平台Facebook将在纳斯达克登陆上市,其投资人李嘉诚将有560%的资本回报,但是这位首富表示只拿回本金,其它的继续作为投资。对于一家互联网公司上市,向来只是叫好不叫座的上市项目,李嘉诚为何如何青睐Facebook的发展前景?笔者在这里想谈谈从Facebook创业成名的发展历程中,它所蕴含的娱乐中的商业创意。
Facebook的创意首先来自于互联网开放、互联的现代人需求,通过建立目前全球性质的互联网交流、交友平台这一契合了人们的需求的举措,其创始人马克的财富之路由此开始。Facebook的创业成功给了我们怎样的启示?一个人的创业首先来自于其产品或技术、商业模式的创新,或是个人所认知的创新,但是从创新到创业成功的的确很少,有些人失败了,他还在坚持,相信有一天人们会认识到他的创新。其实从Facebook的成功,我们看到创新本身没有错,而这个创新的东西到底是否适合目标客户群,客户是否会给你的创新买单?这就要看你的创新是否是别人需要的。例如,一个首先开发音乐手机的人,他的开发契合了一部分爱好音乐的人的需求,所以会成功,接着一个兼具音乐和导航、摄像功能的手机的问世,也契合了市场需求,所以也会成功;而如果手机开发出了具有更高级的水文、天文观测等功能,相信这些功能技术更高级,但是它超出了人们的实际需求,因此为此买单者将寥寥无几。在另一方面,创新的东西不能脱离了人们熟识的应用和认知,正如笔者所感,我习惯了玩一种游戏叫连连看,那么他的很多创新的变种,如图形不同、画面不同等,都可以激起我的兴趣去玩,而看到一种从来没有见过的游戏,也无从看出它的游戏规划,所使用的语言和规则都不是一般地球人所知道的,那么这款游戏注定了我闲死也不会去玩。对于工业自动化领域而言,例如一款PLC产品,人们都会接受它在这个外形和基本操作不变的前提下功能的增加和其它的更新应用,而如果创新出一款从原理到操作都异于PLC的产品,但是功能与原有的产品相同,其实人们还是会选择旧有的PLC,因为这款创新的产品虽创新是有的,但对于使用者来说创新的没有必要,同时让人重新接受一种新事物,需要时间和信心。如此等待下去,由此而起的创业必将在短期内失败。
持续的创新或创意都是值得赞赏的行为,也是值得支持的行为,但是我们的创新从来的动力都是要为解决现有的人们的困境和需求而努力,却不是为了创新而创新,所以任何一个投放市场的创新产品或模式都要站在客户需求的角度,来解决人们的需求,便捷人们的生活而创新,这样我们的创新才有生存发展的空间,才有创业成功的可能。
再回来看Facebook是如何赢得8亿用户,赚得10亿美元净收入呢?笔者曾狂热的在开心网上种过菜,做过饭,三个月后就开始转战腾讯空间偷菜、泊车,而又过了三个月后我对这些都已失去了兴趣……互联网公司最大的价值是什么?能够把用户的兴趣留住,那样才能持续的为客户创造价值,才能长久立足发展。Facebook的成功就在于那个庞大的第三方开放平台,到今天为止,一共有700万应用以及网站将自己和Facebook整合(比如你在某些网站上可以直接用Facebook的用户名、密码登录)。这些使得一方面有大量的公司就如同早期依赖微软那样依赖Facebook;另一方面,源源不断的新生应用,使得用户基本上没有丧失对Facebook兴趣的可能。可以说Facebook的生态圈的建立使其开放而具有持久的活力。是否还有一种如此开放且互联的工业网络平台,造福于工业自动化领域?有没有这样一种可以随客户需求而不断被开发拓展的产品?自动化领域也可以有她的马克·扎克伯格,笔者不禁要发问:你在哪里?