正如跨年晚会从湖南卫视一家独大,而逐渐走向央视、各地卫视,导致竞争激烈、纷纷争抢大腕一般,伺服也正在快速的走下神坛,从欧美走向亚洲、走向中国,遍地开花。在激烈的丛林竞争中,谁能脱颖而出呢?
目前市场上的伺服品牌洋洋洒洒不下数十种,欧系有Siemens、Lenze、Amk、Rexroth、Keb、B&R等;美系有Danaher(原kollmogen)、Baldor、Parker、Rockwell等;日系有三菱、安川、松下、三洋、富士、日立、日机等;台湾有台达、东元、大同等;大陆有和利时、埃斯顿、时光、汇川、英威腾、普传、步进等。而准备进军这一领域的企业更是比比皆是。这一“军阀混战”的市场状态,既是客户对伺服需求大增、行业欣欣向荣的具体反映,也是业界竞争尚处于初期的表现。
一般而言,伺服的竞争可以分为三个层次:
处在最低端的是价格、质量层次之争,即产品种类比较单一、功能比较大众、价格偏低的竞争。
处在中端的是规模、方案之争,包含产品的多元化、产量规模很大、地域及行业覆盖较广等特性。中端往上是特殊行业的尖端应用,往下是没有个性化定制而只有规模的的竞争。处在顶端的自然是品牌层次的竞争,几家寡头横贯行业的高中低端,通过竞争淘汰形成产业集中。这也是行业竞争的最终状态。能在市场里留下的,往往是品质、文化、附加值都比较出色的企业虽说是混战一场,需要PK的项目实在繁多。在此且暂不谈品质、服务、研发等环节,而简要分析市场中的宣传工具与终端表现。
你用好宣传工具了吗?概括而言,无论是软文、广告、路牌、杂志期刊等线上活动,还是展会、说明会、网络研讨会等线下活动,都已经随着行业的发展而蓬勃兴起。欧美企业因为很早就完成了市场化,对此道已是相当熟稔,而且运用的炉火纯青——不仅拥有了完整的宣传体系,可控制费用与效果,还在不断创新使用新鲜的工具,例如手机wap、彩信、网上视频教学课程、布满几乎所有主流网站的专题社
相对而言,台资企业的跟进也比较迅速,并通过一段时间的积累取得了较好的效果。但国内企业的动作与思路并不十分清晰,多数还是在简单尝试,有些民营老板甚至认为可不做宣传,或把市场部定义为做制作样本、负责接待工作的部门,认为将其裁掉一样公司照样可以运转——上之不好,岂能悟道?今天使用、购买伺服的人,年龄已经普遍年轻化,不能准确、及时、有趣的把最新产品资讯送到他们面前,又怎能得到快速的回应与互动?
你的终端表现给力吗?企业品牌的信用度与美誉度是由一系列的细节综合而成的,尤其是终端——无论是销售工程师还是渠道商——他们对待产品的态度与方法,强烈影响着客户的选择,尤其是在高端领域。 譬如同是销售高端手表,一家的服务员漫不经心的用手拿出来,往台上一丢;而另一家的服务员则从柜内抽屉中拿出一个工具箱,轻轻带上白色的手套,并小心翼翼的拿出这款表——品质相差多少且先不论,给消费者的感受却是完全不同。这一状况在珠宝、美容、陶瓷、服装、汽车、餐饮甚或是任何一个行业都是相同的,在伺服领域自然也是如此:工厂管理、外形设计、销售人员的素质与专业度、所赠礼品、所携样本的品质,每一个小细节上,都绽放着品牌之光。
在充分竞争的伺服市场中,媒体的力量得到了极大的展现,尽管媒体也同样面临着自己的丛林竞争。但作为意欲树立品牌的自动化企业,媒体无疑是一个不可或缺的合作伙伴。伺服业的2011上半年即将在一片高歌猛进中落幕,但是好日子从来太匆匆。毕竟谁笑到最后谁才能笑得最好,不是吗?