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海尔集团在2016年以56亿美元并购美国通用电气旗下通用家电业务。据海尔CEO张瑞敏介绍，今年9月份以来，业务周转有力，家电业务利润已增长20%。由于物联网的建立和使用，利润有望继续增长。
张瑞敏称，如果更多的家电接入互联网，消费者将能使用手机上的应用软件找到更有用的信息。使用软件，可以查看附近的洗衣房是否有空余的洗衣机，利用大数据平台的智能洗衣系统，已经在日本获得了巨大的成功。
“时代变了，我们现在处在互联网时代。”张瑞敏表示，海尔集团从90年代通用公司的“六西格玛”质量控制管理策略中学到了很多东西。但企业成功的关键是早日走上正轨，而海尔目前正在正轨上，随着互联网的使用，我们可以将企业诀窍带入通用电气中。张瑞敏已经将他别出心裁的人力资源管理想法付诸实现，将60000名员工的大公司分成像客户导向创业公司的1000组商业小组。
据张瑞敏称，海尔公司已经彻底检查了公司的管理体系、绩效系统和支付体系。过去，不同的部门，如研发部门、生产部门、销售部门是一种流水线的关系。但如今我们已打破这种框架，创造出了更小，更便捷的生产部门，这可以更好的对顾客需求做出回应。
海尔已经解散了12000余个中层管理小组，并且为提出新产品和服务想法的员工发放财务报酬，报酬由产品的市场表现决定。张瑞敏认为通用电气的管理机制全面但僵化，应该尝试着改变，不然将面临破产。员工激励机制也将被逐渐引用到通用电气公司中。
张瑞敏称，他对欧洲市场持积极看法，并且正在考虑潜在的并购和重组，但当前要务是重建通用电气。“很多人都看着我，哈佛商学院院长告诉我，他们希望通用电气能够成为美国大公司寻求转变的模范。”据张瑞敏说。
2011年，海尔以1.3亿美元的价格并购松下旗下三洋电子公司在日本和东南亚的洗衣机和冰箱业务。而一年后，又以7.66亿美元的价格完全控股新西兰最大的白色家电生产商，斐雪派克家用电器控股有限公司。
海尔在美国家电市场占有1.1%的比例，而据CNET去年6月份的报道称，通用电气占该比例的14%。2016年，海尔利润提高了12.8%，达到203亿人币，而收入则提高了6.8%，达2016亿人民币。根据欧睿信息咨询公司的调查显示，2016年，海尔家电产品的销量占到了全球销量的10.3%。
