下半年以来
电力需求同比增长加快
据国家能源局统计
9月全社会用电量同比增长9.9%
预计迎峰度冬期间
全国最高负荷
较去年同期可能增加1.4亿千瓦
出现较大幅度增长
为保障迎峰度冬
做好设备运维检修
保障北方地区冬季清洁取暖
新风光一如既往地推出了
“零碳供暖”系列阳光服务
助力打赢蓝天保卫战
初闻桂花香，方知秋意浓。一朝秋暮露成霜，时令已过霜降。各地冷空气活动愈加频繁，气温逐渐降低，寒意渐浓。然而，与此截然相反的是，新风光走进热电“情系客户阳光服务”活动，为用户在秋冬季节“升温”。
2023年10月17日起，新风光热火朝天地进行了“情系客户阳光服务”巡检活动。对用户产品进行维护保养。此举不仅将用户满意度进一步落到了实处，切切实实为用户创造价值，更让用户深刻感受到新风光品牌的关怀与温度。新风光心系客户，用服务增添温度。
活动从济南出发经淄博、东营、潍坊、青岛，对即将供暖的12个热电厂，进行供暖前变频设备的巡检工作，并就高压变频器使用和全生命周期维护双方交换意见，特别针对高压变频器供暖前检查、注意事项，进行详细的讲解。
高压电机作为锅炉稳定运行的重要辅机设备，同时也是全厂的动力来源，作为立足北方地区的变频制造企业，新风光高压变频器在热力、供暖、热电领域拥有大量应用，同时国家重点工程项目上也被优先使用，不仅说明了新风光高压变频器是一款高质量、高效率、高节能的环保产品，新风光品牌忠诚度、知名度和美誉度也拥有了较强的竞争力。
海阳核能供暖项目
南气北送供热项目
品质引领市场，服务铸就品牌
立于品质，臻于细节，极致服务，口碑交付。新风光始终秉承“服务无处不在，客户永远第一”的理念，为用户创造更多价值，让用户真切感受到新风光的服务关怀和品牌魅力。整个走访过程中，服务人员以贴心的态度倾听客户需求，以专业的技能提供优质服务，积极收集客户的反馈和建议，及时对服务和产品进行优化和改进，不断提高客户的满意度。
匠心万里相伴，服务关爱相随
行路有际，服务无疆。本次服务活动，新风光工程师与客户面对面交流，了解他们的实际需求和痛点，提供现场培训、设备巡检等一系列服务举措，为他们提供产品维护解决方案。
理念升级，打造“差异化”服务
服务是立刻行动，是贴心态度，是专业承诺，更是价值体现。新风光走出了一条“差异化竞争”的服务新路。在全国主要城市建立了功能更多、覆盖范围更广的服务中心。在加强建立服务保障体系的同时，不断提升配件供应能力。实现人到配件到，既缩短了配件供应时间，又提高了设备故障解决效率。
25年栉风沐雨，新风光持续奋斗在电力电子应用和推动物联各行业的工作中。未来，新风光将持续深化服务升级，努力践行“服务无处不在，客户永远第一”的理念，围绕服务体系、服务资源、服务监控、备件供应、服务技能、客户反馈及客户增值服务体验等7个维度，为用户提供无与伦比的服务体验。
