“数据中心运维和管理”是数据中心全生命周期历时最长、花费成本最大的阶段。专业化的成功运维不仅可以使IT资产在有限寿命内发挥最大价值，确保数据中心高效可靠运行，同时也能够对环境健康与安全、人员管理、应急准备和响应、资产、文档、事件、质量、能源及财务等各个方面进行有效管理，降低总体拥有成本。在构建和管理超大型云数据中心基地的过程中，中国联通颇具前瞻性地采用了施耐德电气为其量身定制的专业化运维方案，从而满足其大型云数据中心对基础设施运维服务及管理标准制定的需求。
布局云数据中心战略构想的优势与挑战
随着云计算技术的快速发展，数据中心的大型规模化成为未来发展方向，要求运维管理系统日趋精简，实现集中化、智能化的统一管理，并具备极强的快速响应能力。作为全球领先的电信运营商，中国联通一直积极推动国内云计算的发展，并正在打造具有运营商特色的、专业的、可管理的云网一体化服务优势。目前，中国联通规划布局超大型的云数据中心已经达到了12个，覆盖了196个地市，335个地市数据中心，总面积超过200万平米，总机架超过32万架，出口带宽60T。
联通云数据有限公司
在中国，电信运营商既拥有宽带基础和IDC资源，又拥有丰富的政企用户资源。电信运营商发展云计算产业具有先天的决定性优势。现在电信运营商正在将计算资源以打包成云计算服务的形式提供给最终用户，这种对计算资源的进一步开发已经成为电信运营商的新的盈利点。2013年，中国联通正式成立联通云数据有限公司，并推出了覆盖云计算、大数据领域的“沃云”品牌，同时正式推出云计算基础设施、面向B2B的企业云、面向B2C的公众云三大系列产品。
中国联通云数据公司运维与服务总经理康楠介绍表示：“在高速发展和拥有领先优势的同时，我们清醒地认识到当前云数据中心产业的一些挑战，比如基础设施支撑不足，服务种类有限，服务规模不大，产业链不够健全，商业模式还不成熟等等。尤其是，IT基础架构的运行效率不高，而且难以支撑7*24小时满负荷运转。”
因此，中国联通在打造其“呼和浩特”及“廊坊”两大综合信息服务基地时，便对运维服务提供商提出严格要求。
做最可靠的合作伙伴协力高标准数据中心的稳定运行
中国联通云数据公司打造的呼和浩特云基地，总面积超过了60万平方米，拥有12000个机柜容量，是亚洲单体容量最大的数据中心之一。而廊坊云数据中心的一期机柜容量也已经达到9000多个。作为新一代高可用绿色数据中心，两大云基地主要为国内政府、金融，以及联通的战略级大型企业客户和TOP50互联网客户，提供国际标准的五星级高端VIP数据中心服务。同时，廊坊数据中心作为中国联通企业级应用的支撑中心，也承载着中国联通内部企业级的云平台和信息化支撑系统的使命。
那么，该承载和支撑如此庞大的云数据中心？基础设施和运维又该如何保障？对于中国联通来说，需要在充分考虑数据中心基础设施可靠性的同时，有效地提高数据中心的整体能源利用率，降低PUE值。“一方面我们积极采用了国际领先的新技术、新设备，确保数据中心的整体技术水准达到国际一流标准。仅是靠引入、吸收国际上领先的新技术、新设备还不够，我们还要通过与科技巨头们在战略层面的长期合作，来打造我们的差异化竞争力与服务品质。”康楠介绍到。
康楠表示在选择数据中心运维服务供应商时，中国联通毫不迟疑地选择了施耐德电气。“在垂直行业领先，品牌实力雄厚是我们选择战略合作伙伴的首要条件。在这方面，施耐德电气是全球公认的行业领导者，我们尤其看重施耐德电气在数据中心基础设施、关键电源与制冷以及运维服务方面强大的市场能力和在数据中心全生命周期服务领域他们所拥有的丰富经验。”
此外，自2015年，中国联通就与施耐德电气达成长期战略合作伙伴关系，多年来施耐德电气都是中国联通A类集采名单里排名前三的设备供应商，基于过往良好的合作基础，施耐德电气赢得了中国联通高度的信任与认可。
施耐德电气针对联通两大基地面临的需求和挑战，凭借在数据中心全生命周期服务领域的丰富经验，明确了两大基地对基础设施代维服务及监理内部运维管理标准的具体需求，为中国联通量身提供了包括对高低压配电、高压油机、UPS及其配套设施、直流电源、精密列头柜等的专业维护。
针对客户在运维管理大型数据中心经不足，施耐德电气结合自身在国内外实践中积累的数据中心关键基础设施运维管理经验，及成套的经长期验证的方法论，协助联通建立了内部运维管理标准，便于日后因业务扩展等需求实现数据中心的快速部署，使联通两大基地最终实现了用户关键负荷零中断；并通过有效的预案及保障，成功确保了数据中心基础设施在一些重要节日期间的正常运行。
联通云数据中心指挥中心
呼和浩特和廊坊在设计、建设阶段便参照了国际TIA942的T3+标准，尤其是电力系统的可靠性则达到T4标准。“在前期规划阶段，我们就引入和吸收了施耐德电气的诸多实践经验和方法论。在基础设施代运维服务中，施耐德电气派出了一百多人的专家团队提供了全天候的驻场服务。并通过定制化的数据中心基础设施运营服务解决方案，让联通在可靠运行、预测性维护及风险管控等方面的水平得到极大提升，可实现系统及设备100%的效率保障，并有效减少能耗，成本节约达30%，使我们的数据中心基础设施整体表现卓越。“康楠对施耐德电气提供的服务进行了高度评价。
联通云数据中心机房
目前在呼和浩特和廊坊的云数据中心，施耐德电气所提供的中低压配电和UPS开关电源配套设备的代维服务占两大基地总体运维规模的65%。并在《联通云数据有限公司动环监控系统B接口C接口规范和命名规则》的编制中提供了UPS模块的技术支撑。
通过施耐德电气专业化运维服务，中国联通能够将更多精力放在关注云及数据等核心业务发展，从而向最终用户提供更安全可靠、稳定高效、经济便捷、优质的数据中心和云计算服务奠定基础。在接下来的其他云基地建设中，中国联通将在数字化运维等更多领域与施耐德电气展开更深入的合作。
