中国信息经济学会电子商务专委会副主任王汝林告诉IT商业新闻网记者：“云服务的主要职责就包括，对用户提供的基本信息负责保管，确保安全。特别是中小企业的信息，往往有很多是商业机密，有极高的经济价值。因此，云服务商必须高度重视，否则，应该按协议给予用户赔偿。”
王汝林
在王汝林看来，保护用户信息安全是云服务的重要环节，是云服务上的重要职责，然而，云计算也是存在安全隐患的。因此，他提醒中小企业应该慎入云。
8月6日，盛大云在其官方微博发布了一则声明，称因为无锡机房的一台物理机本地磁盘损坏，导致个别用户数据丢失。然而，这条公告一经发出，就立刻引起了较大的用户质疑。网友纷纷指责，“盛大云为什么主机都不备份，还需要用户自己备份。”甚至有人认为，这给国内云计算厂商敲响了警钟。
