连接器设计越来越多地参与到整机产品的开发之中，已成为大势所趋。郑向阳强调道，特别是在中国市场，许多产业都面临产业升级（或是产品升级）的问题，在产业或产品升级的过程中产品设计很多时候碰到的都是新问题，需要新的解决方案，这也体现在对连接器产品的需求上，这就使得连接器厂商参与到客户的新产品设计中变得非常重要而且必要。如果不能参与到客户的产品设计中，那将会阻碍连接器厂商对市场需求的了解，无法与行业发展同步，甚至可能会被产业或产品升级的浪潮所淘汰。
据介绍，捷迈科技一直与TE各产品部门保持密切的合作，通常会在客户项目前期就开始介入，公司FAE及相关工程师同客户工程师一起探讨连接器的解决方案，必要时会让原厂工程师参与到设计过程中来。在确保连接器解决方案有效和可靠的同时，必要时会向客户提供个性化的解决方案，针对客户需求重新对解决方案进行设计，以满足客户在整机产品设计中的一些定制化需求，也进一步丰富了原厂的产品库，形成“多赢”的局面。
而在产品的供应服务方面，为客户提供量身定制的独特服务与支持，也是许多连接器分销商的一项重要工作。TTI亚洲资深市场供应商经理Daryl Lim表示，目前公司可提供24小时内部联网采购、计划渠道、库存盘点等服务，还为特殊产品提供长期库存、条形码溯源、直线供给和寄售库存等。公司建立了精选供应商体系，只从特许供应商处直接采购，杜绝了假冒伪劣产品的风险，并具有全程可追溯性，同时通过批量商品谈判来获取有竞争力的价格。目前，在消费电子市场，TTI主推的产品包括超小型连接器、I/O连接器、存储卡、SIM卡、摄像头插座、天线等；在通信领域，TTI新推出的Molex TEN60和Powermass板对板电源连接器可帮助客户定制自己的数据通信或电信电源供给，根据配套配置、焊脚类型、信号管脚和电源模块等特定需求，客户还可以设计自己的板对板连接器。
“只有服务好客户，帮助客户成功，大家才能共同成长。”赫联电子（Heilind）亚太区代表处经理杨思远说：“除了参与客户量产订单的服务中之外，我们有数万种样品库存，可为在美洲、亚洲的当地客户提供免费的样品，加快响应速度。其次，在FAE支持服务方面，仅在中国区，我们在12月份就增加了2名资深FAE人员来帮助当地客户解决他们的疑问，以后我们还会聘请更多的行业精英，一起来为客户提供满意的服务。在与供应商的合作上，我们也会将他们的最新产品第一时间纳入到库存系统中，在我们的电子商城里可以很容易地看到相关的规格书、单价、数量等有价值的信息，方便工程师进行选型和采购。”另据介绍，目前赫联电子重点开发的领域包括工业控制、医疗设备、汽车及周边产品等正处于上升趋势的市场，并且在国内中、西、北部地区都陆续加大了市场的投入力度。
