质量危机或将成为自主品牌车企摆脱市场下滑的又一障碍。
自主品牌在疲于应对今年开始的市场危机之时,却依然要为两三年前轻视产品质量的行为“还债”,重新赢得市场之路再现阴霾。
“萝卜快了不洗泥”
此项调查是对新车车主在买车后近半年时间内所经历的故障进行了衡量。具体调查方式为,每种车型的得分根据每100辆车的故障数量而确定。以中国汽车品牌为例,每100辆车平均有232次故障,相比去年同期有所上升。
J.D.Power Asia pacific的汽车研究经理Chris Chen表示:“中国国内品牌车主上报最为普遍的故障均涉及手动变速器的挂挡。”其他常见故障为空调开启时发动机动力损失,以及油耗过大。
与之相比,国际品牌每100辆车的故障数已从135次下降至131次。而日本品牌的平均数仅为108次故障。
调查样本取自37个中国主要城市中17675位新车车主的评估,购车期限为2010年10月到2011年6月之间。
某种程度上,自主品牌正在为两年前的快速扩张行为“埋单”。
中国汽车工业协会公布的数据显示,2009年是中国汽车市场极度膨胀的开始,这一年,中国汽车销量达到1364.48万辆,登顶世界最大汽车市场的“宝座”。其中,乘用车自主品牌共销售457.70万辆,占乘用车销售总量的44.30%,不仅比2008年提高4.38个百分点,而且市场份额比位于第二位的日系车高出20多个百分点(日系车市场占有率为21.26%)。
在巨大的市场潜力诱惑之下,汽车厂家们几乎都选择了大幅调高产销目标,随之而来的便是生产车间里工人加班加点保障供应的热火朝天场面,而厂家的绝大部分精力都放在如何解决产能压力、消化积压订单上面,对产品质量的要求成为最容易被忽视的一点。
一位德系品牌汽车企业质保部门负责人向记者介绍,按照正常的产品投放周期,从设计到生产出样车至少需要三年以上时间。其中,车身设计包括画图、泥模、木模、开发模、风洞试验等环节,起码需要一年时间。并且还要经过大约一年的时间进行设计零配件及动力配比。新车样车出来之后,各种不同项目的整车测试起码要大半年时间,这还不包括在测试中发现问题改动的时间。