天津罗升作为亚洲卓越的品牌通路商台湾罗升在大陆市场的开拓者，从1993年开始服务大陆中高端机械制造业，秉承着把“对”的产品卖给“对”的客户的原则，有效的联接了国际知名组件制造商与大陆先进机械制造产业的结合，不仅实现了大陆中高端机械制造业与国际先进水平的同步，同时更带给天津罗升近年来业绩持续翻番的快速发展势头。他不是一个某类产品制造商，其产品却赢得了比专业制造商更多的客户信赖与支持。正行进在“中国制造”转型之路上的通路商，他是如何做到的呢？让我们从天津罗升企业有限公司产品经理苗永青先生（以下简称苗经理）在近日的采访中详细了解。
罗升的价值是让客户“超值”
罗升作为一个只卖服务与产品集成技术的通路商始终坚持服务客户的宗旨，用专业的技术与服务赢得客户和市场。“作为通路商的价值在于技术服务和系统产品最佳组合的解决方案提供，”苗经理在向我们介绍“通路商”的价值利器时说道：“以所有优质的产品结合专业的技术给客户提供更超值的效率方案。”
在工业自动化行业为客户提供最佳的增值服务方面，罗升给客户的不只是简单的优质产品，更是综合性专业技术。在今天国内不乏专业的单项产品优秀制造商，也不乏提供相关产品优秀的解决方案，而能够为客户的机械制造或工业自动化生产线提供涉及不同产品与技术的整体产品与技术最佳综合解决方案，这便是专业通路商和系统集成商的强项。“罗升的价值便在于此。”苗经理说道：“渠道的意义已经不仅在于简单的产品分销和物流服务。罗升致力于专业通路商和系统集成商的打造，罗升的价值在于通过研究客户的实际需求从而为客户提供性价比最佳的最优产品组合系统解决方案，从而把“对”的产品卖给“对”的客户。”据介绍，面对众多国内外优秀的品牌产品和不同的技术标准、特性，罗升专业建立了相关的产品处作为该产品的技术窗口，设立专业人员从事该产品的技术研究与服务。同时在全国各地设有FAE部门，其工程师都是具有熟练的现场工作经验者，并均受到相关产品处和供应商技术人员的专业培训，他们在市场一线为客户解决实际问题并将产品问题反馈到产品处以供产品制造商研发部门参考提供一手资料。在客户服务方面，罗升为客户提供售前技术培训，售中技术指导和设计调试，售后全国联保（48小时到达现场承诺）。这种专业的服务是“一朝托负，终生信赖”的全部免费服务。
罗升为客户做最优的选择
当我们在商场里看到更多的越南制造、印度制造等，就可以明白中国制造已不再是一个简单低端的角色，他正走在向中高端品牌的创造的转型路上。而“中国制造”的转型更明显得体现在中高端机械制造与生产线的建立上，那么意味着机械制造业也在向着高精尖的高端装备需求发展，但是性价最高的最佳组合永远是不变的主题。这种诉求也反映在客户对罗升的期望上。罗升作为控制、传动、机电行业国际知名品牌的代理商和通路商，不仅对各品牌产品技术及行业解决方案有着深刻的研究理解，他们对供应大陆市场的品牌也有着严格的选择。“罗升选择代理品牌的主要特点是能够适应中国市场需求、产品具有市场竞争力以及后续发展能力，特别是那些优秀产品无能力在中国进行推广的但是愿望强烈者。”苗经理在谈及罗升作为通路商对这些品牌的影响力时表示：“我们主要是依靠自己的销售平台、服务平台对一些本土客户不熟悉但是性能质量好的产品进行市场宣传、客户推广，同时用更加完善的服务体系来弥补作为一个通路商与某些产品专业制造商之间的不足，以此来提高罗升的市场竞争力。”
目前罗升代理品牌有台湾HIWIN线性产品、东元(TECO)伺服、金器(MINDMAN)气动、INNODISK电子硬盘、丰炜(VIGOR)PLC；德国亚特兰大（ATLANTA）齿轮齿条、力士乐(REXROTH)变频器、伦茨(LENZE)变频器；日本横河(YOKOGAWA)伺服/PLC、三木(MIKI PULLEY)联轴器、东洋(TOYODENKI)变频器；瑞典北尔(BEIJER)及海泰克(HITECH)数控装置；以色列ELMO军工伺服；意大利迪普马(DUPLOMATIC)液压产品；美国HELICAL联轴器等。谈到未来扩展整合更多适合于大陆客户的产品线时，苗经理表示：“目前我们一直致力于寻找新产品来完善我们的销售体系，欧洲、日本、韩国、台湾等多家产品都在商务商谈进行中。产品线扩展后我们将坚持以往的模式，发挥各自产品的特点相互提携、相互补充，罗升具有非常专一和综合性的多层次人才，他们将发挥各自的特点服务于各行业的客户。唱通过我们最优的专业集成技术，集全球知名品牌产品，依据不同技术特性为不同需求客户提供优质的零组件，发挥最大效能的整体解决方案。”
罗升的态度还是一始既往
作为产品代理的通路商和系统集成商，在当今的市场上不再是唯一的供货和供技术的渠道，市场竞争的多样化和高度透明的市场交易信息，使客户的选择空间与思量余地越来越大，如罗升这样的企业将如何进一步拓展市场空间？“这就是为我们提出了更高的要求！”苗经理对此表示：“不论是产品还是服务、技术，品质是王道。要杜绝侥幸的市场心理，踏踏实实为客户做好服务。我们将继续寻找更加具有技术特点以及市场竞争力的产品，争取为客户提供更加具有竞争力的方案和产品。”
中国正在从低端的“中国制造”向高端的“中国智造”转型，未来市场需求将会更加重视产品的附加值，摒弃过去那种靠人力成本优势参与国际竞争，中国的发展战略调整决定了客户将会着力于提升产品质量和科技含量，这就要求像罗升一样的企业所提供的产品和服务要和国际最先进的水平接轨，并非过去那种靠低价取胜的格局。“一如既往地做好自己。”苗经理在谈到罗升的市场发展空间时说：“未来罗升的产品和服务发展目标就是引进世界上先进的技术和产品，提升国内制造水平，将我们的客户制造水平提高到与世界先进水平比肩。”
