同时，施耐德电气推出多种灵活高效的正品自助检验方式，包括物理防伪标签、二维码查询、400人工客服、官方网站渠道查询等，协助用户进行产品自检。
据悉，施耐德电气始终坚持创新，2019年中国本土发明和实用新型专利申请近130项、工业外观设计专利申请近40项。同时，公司坚持以“零容忍”的态度对待制假售假侵权行为，积极配合政府相关部门，通过行政、刑事和民事诉讼等手段，从制假源头严厉打击这些侵权违法行为。
3月31日，施耐德电气宣布，随着线上消费的加速，施耐德电气在京东、天猫、阿里巴巴集团1688工业品品牌站，以及其他施耐德电气授权平台和店铺等线上平台开展各类活动，持续优化用户体验。与此配套的是，施耐德电气开通多种线上服务和维权渠道，在天猫、京东、1688等电商平台，微信、微博等社交媒体和其他线上平台，都开设了客服沟通渠道，努力为用户提供无处不在的贴心服务。
