巨头的推动，也让业界看到了服务型机器人广阔的应用前景。进入2015年下半年以来，除了国家针对机器人产业加速编制相关政策外，各种机器人展会、各地机器人产业园区招商引资、各个创业团队推出机器人相关产品等信息也层出不穷。
并不是“人形机器人”才是机器人
受科幻作品的影响，不少人认为，“人形机器人”才是机器人。其实，“人形机器人”只是机器人的一种形态。根据联合国标准化组织对机器人的定义，机器人是一种可编程和多功能的操作机器，或是为了执行不同的任务而具有可用电脑改变和可编程动作的专门系统。
机器人的形态非常广泛，外形更是五花八门。工业机器人普遍是以各种机械手臂来示人，家庭或服务型机器人则多以人形外观面对消费者。而像微软小冰、小娜，苹果的Siri助手，则以软件的形式存在。银行、运营商、电商平台等渠道使用的文字或语音人工智能服务系统，也可以认为是机器人的一种形态。这几年开始普及的无人机，也是机器人的代表之一。
科大讯飞研究院院长胡郁对搜狐科技表示，由于每个人对机器人的审美都不同，机器人的形态也不会标准化。就像玩具一样，机器人的形态也会非常分散，单一功能的机器人不会统治未来机器人的应用领域，特别是家庭服务机器人领域。
尽管机器人的形态各不相同，但人们对机器人最基本的要求是一样的，这就是，机器人要与人能够更好地交互。
人形机器人看起来很美
据搜狐科技了解，由于涉及仿生、控制及造价等因素，人形机器人虽然一定程度上与人交互时更加自然，但在实用性、普及性等方面并不占优势。
日本大阪大学石黑浩教授在高仿真机器人的研究上一直独树一帜。从2005年制作出“复制人一号”，到目前为止也只制作出了四个仿真机器人。
石黑浩对搜狐科技表示，高仿真的人形机器人，也遇到了实用化的问题，即使在日本，也没有几家能够做出这种机器人的公司。石黑浩认为，随着技术的发展，将来这种机器人肯定会出现在各种场合，甚至会替代手机，成为更新式的通信交流工具。
据搜狐科技了解，中国人对于新生事物接受程度普遍要高于其它国家，这也是石黑浩更看重中国市场，积极在中国讲解仿真机器人应用前景的重要原因。
与石黑浩合作，上海阳扬智能机器人科普服务中心也制作出了国内第一个仿真机器人，这个名为“阳扬”的机器人，是石黑浩系列机器人中最复杂的一款。“阳扬”机器人原型宋扬博士对搜狐科技表示，这种仿真机器人由于与真人非常像，因此很大程度上可以实现“替身”的功能。随着技术的发展，这种“替身”甚至可以代替知名人物、明星，参加一些应酬活动。
在第一届世界机器人大会上，石黑浩教授的仿真机器人同样引起了观众及媒体的兴趣。不过，大多数观众及媒体在热议这款产品的同时，却没有注意这位美女机器人身边的摄像头，以及身后的控制室、气泵等附属设备。
宋扬博士对搜狐科技透露，目前石黑浩仿真机器人的控制还需要加入更多人为的成分。在与观众交互的时候，更需要后面有人进行远程控制。另外，为了让仿真人的动作更加自然，目前使用的是气压系统进行动作驱动，因此现在这些仿真机器人还无法自由活动。不过，之后会将气压驱动换成电动驱动，这样仿真机器人就可以相对自由地进行活动。
哪些家用机器人更受欢迎？
哈工大机器人研究所副所长李瑞峰对搜狐科技表示，机器人替代人工，是要解决三个层面的问题：
1、人干不了的事情。可以利用特种机器人来填补劳动力空白，比如一些环境恶劣或有危险性的工作。
2、人干不好的事情。如汽车、电子制造等高端领域，利用机器人弥补人的技术缺陷。目前，在汽车生产领域，机器人已经参与了包括冲压、焊接、喷漆、总装等在内的所有制造过程。
3、人不想干的事情。如一般制造业等所谓的低端产能行业，可以利用机器人代替人类，进行技术含量不高、重复性劳动等。
在家庭应用领域，机器人主要用于家务、陪护、学习、智能控制等场合。在情感陪护领域，小鱼在家机器人发布不到一年，就获得了不少人青睐。CEO宋晨枫对搜狐科技透露，小鱼在家机器人的用户中，家庭复购率超过了22%，周活跃通话用户为90%，这些用户平均每周通话时长达75分钟，每天通话次数6－8次。高频次的用户使用行为，也不少合作伙伴看到了这款产品上存在的商机。据搜狐科技了解，目前已经有多家教育、医疗机构与小鱼在家洽谈业务置入等合作。
扫地机器人也是家用领域较为普及的产品。数据显示，仅iRobot一家的系列清洁机器人，其全球销量目前已突破1400万台。
京东与科大讯飞联合推出的Dingdong智能音箱，由于加入了人工智能与自然语言交互、智能家居控制等功能，也被认为是机器人的一种特殊形态。尽管没有直观的销售数据，但从京东商城发布的对比数据来看，其上市后的销量连续保持Wi-Fi音箱销售冠军的位置，月销量比第二到第十名的总和还多。
从目前情况来看，受到用户欢迎的家庭机器人普遍有两个特点，一是能解决用户的实际需求，二是价格普遍不太高。不管是小鱼在家、iRobot，还是那些一股脑上市的儿童教育类产品，价格普遍在2－3千元的价位。Dingdong音箱的价格甚至远低于千元价位。由于价格不高，还能解决家庭的实际问题，多数家庭对这类产品接受度较高。
服务型机器人的主要市场还是商用领域
今年有多家公司推出了服务型机器人。这种机器人可以给用户提供信息咨询、点餐、送货、甚至端茶倒水等服务。
上海Slamtec公司首席执行官陈士凯对搜狐科技表示，受制于应用场景和机器人的造价，服务型机器人目前在开拓家用市场并不占优势。
据搜狐科技了解，这家受到英特尔支持的机器人创业公司，除了为其它机器人公司提供激光定位服务方案外，也把其生产的服务型机器人市场瞄向了商业领域。陈士凯对搜狐科技透露，其机器人产品已经与部分银行机构合作，在其营业厅代替人工，为客户提供简单的咨询及引导服务。
沈阳新松机器人总裁曲道奎表示，机器人目前应用范围还比较窄，除了在工业领域代替人工进行简单的工作外，在养老、助残、医疗等多个行业，机器人还有很长的路要走。
工业机器人仍是发展重点
尽管在数量上与家用机器人相比没有优势，但作为“制造业皇冠顶端的明珠”，工业机器人的地位更加举足轻重。
从产业升级和人工替代来看，人口红利的消失，使得制造业对工业机器人有了更实质性的需求。
国际机器人联盟（IFR）主席ArturoBaroncelli在第首届世界机器人大会上表示，工业机器人年度供应在近几年出现了强劲的发展，2014年工业机器人达到了23万个。尽管中国万人工业机器人拥有量仅为23台，不及国际平均水平58台的一半，但中国已经成为应用机器人程度最高的国家，机器人数量占全球总数的56%，其次才是日本、美国及韩国。发达国家的巨大差距，也意味着我国工业机器人市场发展潜力巨大。
发展民族品牌机器人产业已经成为国家战略。据搜狐科技了解，在国内使用的机器人中，越来越多的机器人是由中国的供应商提供。到2020年，我国工业机器人年销量将达到15万台，保有量达到80万台；到2025年，工业机器人年销量将达26万台，保有量达180万台。到“十三五”末，我国机器人产业集群产值有望突破千亿元。
据搜狐科技了解，在工业机器人领域，用于机器人的减速器仍然依赖进口，而控制系统和伺服电机，虽然国内企业已经有一定的研发实力，并也推出了替代产品，但也无法完全替代国外产品。
随着相关政策的出台，地方政府的推进及产业链公司在智能制造领域布局，国内机器人企业在研发及产能方面也加大了投入，以至于整个机器人行业已经有了浮躁、虚火的苗头。
