2014年12月17日，根据最新的人机界面市场调研，Frost & Sullivan认可GE智能平台为2014年度全球公司年度奖。GE通过应用RtOI实时运营智能，帮助客户工厂提升运营过程从而为客户带来价值。Frost & Sullivan对此表示这是迈向智能工厂过程中的重要一步。
如今工业领域的客户对人机界面功能的要求越来越多，当前绝大多数的人机界面只能进行模拟和为客户提供大量数据，对于长期发展来说就显得力不从心。正是意识到这点，GE开发了RtOI实时运营智能解决方案。它是人机界面控制和数据采集的延伸。结合移动性，分析功能和地理位置帮助客户优化他们的工厂运营。
“通过RtOI实时运营智能解决方案，GE帮助客户筛选从HMI/SCADA系统采集得来的运营数据，然后将这些数据转化为可操作的指示，而且你能随时随地获得这些信息。”Frost & Sullivan研究员Guru Mahesh说到。通过降低停机时间和成本，这将在预防维护应用方面创造出新的商机。
利用Proficy软件平台，GE为客户提供实时运营智能解决方案，同时发布了一系列自动化软件，为客户提升价值。根据Frost & Sullivan的调研数据，使用GE实时运营智能解决方案的客户在运营生产力方面能提升70%，停机故障降低25%，公司总体价值提升45%，远远超过传统人机界面系统的效率。
然而来自诸多行业的终端客户，比如来自污水处理行业的客户往往并不愿意成为新技术的尝试者。为了证明解决方案所能够带来的优势，GE成功地与一家中等规模的污水处理厂进行合作，帮助他们优化工厂的运营效率。
同时，GE也认识到仅仅为客户提供最先进的解决方案还远远不够，作为补充GE还为客户提供多项培训，包括运营管理培训，自动化软件培训，控制和通讯系统培训等。
实时运营智能解决方案是GE着力打造智慧工厂的一部分，借此工厂业主能够优化工厂的运营过程。通过将产品和工业革新和互联网革命相结合来改变目前的工业格局，进而实现GE的“工业互联网”战略。
Frost & Sullivan同时指出，GE自身也是最早几家应用实时运营智能解决方案的企业之一。使用这项解决方案之后，员工能够使用iPad通过GE Proficy软件来访问工业数据，它能够提醒员工可能出现的故障和警报，从而帮助员工更快地做出正确的行动。
随着智能手机和平板电脑在工业领域被广泛的应用，未来移动运营管理将成为趋势。实时运营智能解决方案不仅仅能够实现移动管理，它最大的价值是能够将信息实时地传送到正确的终端设备上。Frost & Sullivan 每年都会为那些表现出强劲增长战略并有效实施的企业颁奖。获奖者需要在产品和科技的革新，客户价值的提升和对市场快速反应等多方面表现突出。
Frost & Sullivan最佳实践奖是针对地区和全球市场范围内，在领导力，科技创新，客户服务和战略产品开发方面有突出表现的企业颁发的奖项。通过深入的访谈，分析和调研，分析人员对市场参与者和最终结果进行比较和评估，从而确定出行业内最佳的实践方案。
