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如何远离自动化系统集成故障的噩梦

发布日期:2012-09-05 作者:网络
  你的计划可能会需要原始的供应商,因为他们具有相关的技能和能力能够帮助你。这些供应通常对噩梦的原有具有深刻的认识,对现有系统的了解也很深入,这会给你带来很大帮助。有了这些资源,你还需要自己公司资源的支持、客户公司资源的支持、甚至有可能还需要客户的用户所在公司资源的支持。时刻牢记需求的有限次序,在做计划是确保项目的最高目的能够达到。为了满足这些需求,日程安排和资源计划必须切实可行。做好最坏情况的打算,而不要一味期望最好情况会出现。
 
  任何成功的计划不能缺少利益相关者的支持。此阶段的目标就是让情况快速恢复可控状态,为了实现这个目的,每一个人都需要明确各种目标的优先级、自己的角色、自己的任务以及完整的计划。计划中要安排利益相关者的每日例会。这一点很重要,能够确保每个人都在轨道之上,将每日的进展告知大家,最重要的是,可以让你能够使用所有可用资源来解决面临的问题。
 
  执行要点
 
  计划完备,团队就位,可以开始解决问题并静待佳音了。在这个过程中会有很多变数,你需要严格执行,确保项目进行不会脱轨。手头要常备用来实现主要目标所需的所有系统作业的对照表和计划。
 
  一些系统组件可能需要迅速恢复就位,以实现一些基本作业。根据计划要求的严重程度,可能需要牺牲联锁功能和故障响应功能的稳定性测试,为了能够尽快实现一些基本功能。如果有这种情况,在主要目标实现之后,必须重新核对这些之前牺牲的项目,确保联锁和故障响应功能能够正常工作。
 
  如果时间压力很大,就需要多个团队并行工作。这种方法需要制定更多的作业规则,并且要求更多的团队协作,如果操作合理,项目进程就可以加快。有两种方法可以依循,一种是多个团队轮班倒,最好有三个团队倒班,通常10个小时轮换一次,每次倒班的开始和结束阶段要保证足够的时间用来交接工作。每一个团队都需要有一个指定的领导和明确的目标。如果过程允许,多个团队也可以同时工作,负责工厂的不同功能区域。
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