企业选择是将产品做“广”、“全”,还是做“精”、做“深”,需要根据企业自身的发展定位,以及在技术、资金等各方面的综合实力来决定。但对于大多数中小企业来讲,由于在资金和人员方面存在着资源不足的情况,因此首先还是应该把产品做“精”、做“深”。变频器行业作为工业配套型产业,产品的品质是关键,要想赢得市场,最终还是取决于产品的品质和性能,这就要求企业要把产品做“精”、做“深”。
在企业进行行业化开发的过程中,首先要求的是企业要有良好的人才储备,这里所说的“人才”,一方面指的是市场推广型人才;另一方面也包括技术研发型人才。这些人员需要对各种细分市场的业务比较熟悉,同时能够更多地走到终端用户生产的第一线,实地了解生产工艺流程,为这些终端用户提供真正能够帮助他们解决实际问题的产品或方案。
例如在针对线缆厂商拉丝机的应用开发中,我们的技术人员会经常与配套厂商一起去到华南、华东的线缆厂商那里,亲身了解这些线缆厂商当前所面对的困惑和问题,和线缆厂商的技术人员一道,探讨如何提高生产的效率以及产品的精度。另外,我们有时也会定期召集行业专家,以行业研讨会的形式,共同研究该行业专用型产品的开发。通过这些技术讨论,我们发现,一般来讲,拉丝机设备对摆杆在速度和稳定性上要求较高,如:在启动、停车、正常加工过程中速度可调;启动、停车过程平缓,无冲击;可根据材质、线径,加工速度高低灵活调节;正常加工过程中速度稳定,且额定转矩启动;低速穿模运行平稳可靠等等。对此,正弦集中市场部、研发部、服务中心三方力量,开发出了傻瓜型拉丝机专用变频器,不用设定变频器参数,只需要按说明书正确接线,就可以开机正常工作,产品具备低速穿模、高速拉丝相互独立的特点,使得拉丝过程节能、高效,目前该系列变频器在江苏省部分线缆厂商的生产线上得到了运用,并获得了用户的好评。
另一方面,行业化开发也需要企业拥有优秀的战略合作伙伴,通过他们,可以帮助企业更好地理解不同行业应用的需求。目前,我们除了和配套厂商、终端用户开展合作之外,系统集成商(SI)也是一个我们非常重要的合作伙伴。在和SI的合作关系中,其实并不存在主次之分,企业应本着长期合作的目的,以更开放的心态,力求实现“双赢”或“多赢”的局面;同时,未来时间内变频器厂商也可以更多地参与到系统的集成设计中去,与SI一起亲身体验终端用户的需求,并将一些技术指标真正贯彻到产品的开发之中,把产品做“精”、做“深”。只有从客户的角度出发,认真研究客户的需求,并且满足他们的工艺要求,提供更能够与客户的行业应用相匹配的产品时,才能最终真正赢得他们的认同,为客户带来更多的服务价值。
实际上,变频器的行业应用范围非常宽广,不同行业对变频器的力矩、响应速度等方面的要求也不一样,企业应根据不同行业的应用特点,来制定不同的市场策略。当然,企业经营追求的目标是效率,并实现最大的投入产出比。当企业刚刚进入一个新的市场时,往往需要投入较大的资源和成本,有时可能未必很快就能获得收益,这对于企业来讲也是一个考验。任何事情,只有坚持,才能取得成功,行业化开发也是一样,每个企业都有自己的发展战略,一旦确立了发展方向,就应该坚定不移地走下去,用更长远的眼光来规划企业在各个阶段的任务和目标,最终实现企业供应链上各个环节的共同成长。