ABB委托进行的一项全球调研强调了正常运行时间与可靠性之间的密切关系
该调研结果着重介绍了有效维护策略和服务合作伙伴关系的重要性
90%的中国受访者表示，他们对可靠运维保障策略如何促进企业取得成功感兴趣
ABB新近发布的《可靠性的价值》调研结果表明，全球69%的受访工业企业每月至少经历一次非计划停机，中国工业企业的这一比例为44%。全球范围内，受访工业企业每小时的非计划停机成本为近90.9万元（约12.5万美元）*，受访中国企业的每小时非计划停机成本约为63.6万元。尽管如此，仍有21%的全球受访企业还在采用故障后再处理的维护策略，中国受访企业的这一比例为14%。
ABB委托Sapio Research于2023年7月开展了这次调研，共收集了全球3215位工厂维护决策者的反馈，涉及能源电力、塑料和橡胶、石油和天然气、风能、化工、铁路、公用事业、海洋、食品饮料、水及污水处理以及金属行业。该调研报告提供了企业目前如何进行维护与减少非计划停机时间的相关见解。
调研结果表明了设备可靠性和维护服务的重要性。在全球范围内，92%的受访者表示，去年其所在企业通过维护服务提高了正常运行时间；38%的受访者表示，维护服务将其所在企业的正常运行时间提高了至少四分之一。此外，四分之三的受访者表示，可靠性对他们的商业声誉和财务业绩有积极影响，有助于他们履行合同义务，防止浪费，留住回头客。受访者表示，可靠性是他们在购买新设备时非常看重的因素。
展望未来，60%的受访者计划在未来三年内增加在可靠性和维护方面的投资，三分之一的受访者计划将相关投资增加10%以上。十分之九的受访者表示，其对可靠运维保障策略感兴趣。在此情况下，用户可根据取得的成果（如延长的正常运行时间或提高的能源效率）向服务合作伙伴支付费用，从而获得高效且有效的服务，同时确保现金流的可预测性。
谈到该调研结果，ABB运动控制事业部中国区负责人戚鲁平表示：“停机并无标准时长，但如果按照停机时间为一个工作日即8小时计算，企业每日损失将超过数百万元。鉴于此，工业企业应该致力于从高风险的被动维护方式过渡到可靠运维保障策略。这将帮助企业在提高可靠性和商业声誉的同时，加强竞争力，降低成本，助力企业专注于提高其核心竞争力。”
随着世界各国和地区联合起来应对气候变化，可靠运维保障策略可助力工业企业实现未来排放目标并满足相关法规的要求，同时该策略也有助于弥补资深技术人员退休等情况造成的复杂设备维护技能缺口。
