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华为MetaERP替换的成功经验:“吃透原理、突破技术,严格规格、精湛工艺”

发布日期:2023-06-07 来源: 智能制造 作者:网络

  一、吃透原理,只有吃透原理,才能通过持续创新,打造自主可控、有未来的产品。

  我们做事情不能只引入而不吃透原理,在电动电驱的原理上,中国和世界基本上在同一个水平线上,从电路驱动的原理出发,做一个新的电动车,无论是在操控性、稳定性、质量、还有可维护性等方面,我们做了大量的工作,现在中国的电动车也起来了。MetaERP参考过去信息化的经验,但是这种参考不是生搬硬套。比如收入成本确认上我们创建了一个收入成本新的业务对象,解决了一个大的难题,在里程碑式的大型工程项目,一直没解决收入触发的问题,这次做了创新。在没有吃透原理的情况下,没有办法做这种创新,没有二三十年变革积淀,就不会有这种创新。做到了吃透原理,才有持续发展的基础,才能有未来。

  那什么叫ERP的原理呢?回到原理的出发点Resource Planning,Resource是资源,做好Planning,其实就是做资源配置。除了市场用看不见的手,价值规律来发挥资源配置之外,企业内部是通过管理手段来进行资源配置,管理手段如果仅靠人拉肩扛,没有办法做到实时动态精准的资源配置。为什么企业能够做资源的配置,因为在一定规模范围内,通过管理能够让资源配置效率高于企业之外的市场。但是想让资源的配置效率提高,能够达到更好的经济效益,就要靠一套企业信息化系统。回到企业的性质上来,运用管理的手段,不断提高资源配置的效率。

  如何让资源配置效率最高?第一步要把各类资源识别出来并数字化了,比如说一个设备、一个物料,一个工序,把它映射到数字世界中,把它变成一个数字化的资源。这次做的近30多个服务,大家耳熟能详的PO、AP都是资源。但是光有资源不行,把它结构化数字化还不行,第二步把资源的配置的过程要记录下来,然后再去根据供需的波动来调整配置的过程。所谓资源的配置过程,无论是资源的组合形态,还是资源在组合中运行形态,华为公司定义了一个词来描述它,就是流程。流程就是资源配置的组合,就是资源运行的状态,如PTM流、OTC流、PTP流。流的方案上,先把资源都识别出来,把它结构化数字化,然后在这个上面沿着流把资源组合起来,同时要记录它的运行状态。在流程的基础上,承载了匹配关系、满足度、状态。第三步就是构建企业的大脑做资源的配置,就是计划大脑和经营分析大脑。计划大脑是从数量上来看资源配置的情况,并且依据下面流程的状态,实时动态让计划反馈产生新的资源配置的指令。这就是资源配置的过程,但是光有数量不够,还得看金额,低端的手机和Mate50手机的价值是不一样的。所以还要把它转换,把数量转换成金额,叫计价的过程,这时候有个非常重要的引擎在计算金额。资源配置的状态不仅仅是数量、位置、时间,还有一个重要的属性就是计价。成本引擎把数量翻译成金额,成本和金额也是我们状态的一类。再到经营大脑,从财务的视角来看资源配置的效率,让一线指挥官、经营指挥者能够看到超长期存货到底是多少、影响多少现金流、收入是多少、收入完成率是多少等等。大家耳熟能详的经营分析指标,是从财务的视角去看资源配置效率,这就是ERP的原理。

  我们吃透原理表现在方方面面:采购计划的算法,怎么进行供需匹配,BOM延展,lead time,考虑计划的参数和因子做出采购计划,它的算法就是原理;一个WIP工序移动的过程,用什么样的规则来进行移动就是原理;会计的各种事项触发,各种会计的准则就是原理;税务交易计税的各种税法的要求,把它结构化就是原理。这些都表现在大家设计方案里了。所以这次做的不是一个山寨版ERP,不是单纯的模仿,而是在吃透原理的情况下,做到完全自主可控。

  二、突破技术,采用云原生、大数据实时智能和元数据驱动最新技术架构,灵活的数据定义、实时的资源配置,做到产品竞争力领先。

  这次我们直接上互联网最新架构,第一个用CCE Turbo容器云,做到一分钟起弹3000个容器,一个容器假设能够占到半台服务器,也就是说一分钟之内,能够拉动1500台服务器提供服务。Oracle的计算架构是给你一个固定的集群资源,它有个调度器叫并发管理器,算力不够就排队。记账做到实时生成分录,是因为用了云,但是过去是每5分钟,甚至有的可能要等10分钟,过去的调度机制要排队,不能实时。我们用了最新的算力架构,做到了on-demand来获取算力,做到real-time交易。

  还采用了大数据的技术,“180报表”尽量做到实时。整个GC的平台就可以存储大数据,为了解决Legacy ERP爆仓的问题,下大力气清理历史数据。未来数据就可以不用归档,都可以放在我们的大数据平台,无限存储、实时计算,要做到这两点很难的,互联网的技术真的是带来了革命性的变化。我们正在和盘古大模型合作,在未来产品优化中要用生成式AI重构ERP,第一个在生成式AI上引进到企业管理领域,我们有样的条件。将来希望把ERP的数据放在里面做训练,现在培训ERP操作发上岗证,都是界面逻辑考试发上岗证,未来ERP的上岗证,就是“提词师”。我们有一个产品经理说,用AI值得把ERP重做一遍。

  为什么叫Meta?就是能够更好的来定义数据,把这个定义权还给用户。描述一个数据的数据叫元数据,这张桌子长宽高,华为只用长宽高,就定义长宽高三个属性。如果其他企业客户,说我还想定义颜色、还想定义材质,他可以在元数据描述这张桌子的三个属性上再加两个属性。把对业务实体结构化的权利,以及基于一些属性简单的逻辑处理定义权交给用户,把系统就变成一个开放的系统、可扩展的系统,所以把它命名MetaERP。这里面要解决很多技术难题,比如说性能损耗,我们攻关把这个损耗降到最低,用户几乎感觉不出来,同时把灵活性数据定义的权利还给了用户。以用户为中心,根据场景来定义用户要的数据,以此来驱动企业经营管理系统功能不断完善,这是我们技术上的突破。

  经常讲三驾马车,云原生、大数据实时智能和元数据驱动,将来还有更新的技术集成进来,包括刚才说工业互联网的技术,工业互联网后面又有5G加持等。如果有了这样一套能够进行实时记录、实时反馈,并且人机交互友好,那它就是一个数字世界中的实时企业,就是企业中的 Digital Twins(数字孪生)。这些技术的突破将会建立一个自动驾驶的企业管理系统,但是没有这个技术,那是不行的。到年底发布SaaS版本的MetaERP,竞争力就是突破技术,我相信这套架构具有显著领先的优势,把这个版本的品牌打响,让历史记住这个关键的版本。

  三、严格规格,统一架构语言,架构规范和代码规范形成军规,打造高质量产品。

  从马来上线的版本,到了华为技术上线的版本,很多程序又改了一遍,现在我们又做优化。画图纸、做整车的每一个部件,如何做到高质量的准出,部件和部件如何严丝合缝的组成一辆整车,这需要严格规格。在严格规格上面,我们要下大力气解决架构语言理解一致性的问题,同时要把架构标准到代码规范形成军规,围绕严格规格打造高质量的产品。

  四、精湛工艺,用最少的人做最高质量的事,批量切换、在线协同,提升MetaERP实施工程能力。

  这次切换15个小时,前面有大量流的测试流水线自动做测试,有场景、场景因子,还能自动造数,所以不需要这么多人拉肩扛测试了。上线切换有ERP伴侣,北向系统扳一个开关就连过来了,就是切换的工程能力。以前马来上线很多人参与上线,协同起来困难,现在参与上线的人已经减少,而且实现了在线化。能够形成高效的协同,这就是我们的工程能力,所以说要精湛工艺。

  前两条吃透原理、突破技术,是从0-1成功要素。后两条严格规格、精湛工艺,是我们能够大批量实施、大批量切换的核心能力。

  失败的原因千万条,成功的道理都一样,“吃透原理、突破技术,严格规格、精湛工艺”,朴素的道理贯穿于MetaERP的设计、开发、测试、上线等环节,使我们取得了过去的胜利,这也是我们未来能持续发展的法宝。

  【“吃透原理、突破技术”,是从0-1成功要素;“ 严格规格、精湛工艺”,是能够大批量实施、大批量切换的核心能力。前者属于产品研发范畴,华为MetaERP产品到底做得如何(根据已知信息判断,MetaERP系统设计似乎深受某国内厂商影响),还需待产品公开后观察;后者属于项目实施管理范畴,华为已经用事实证明,做得的确无懈可击。】

  华为MetaERP 5月全球覆盖纪实:从决定性胜利走向全面胜利

  2019年“516”之后,公司启动了ERP连续性变革项目,历经三年攻关,实现2021年9月马来试点成功,2022年7月华为技术等核心子公司上线,2023年1月初成功通过2022年结考验,MetaERP已取得决定性胜利。老ERP支撑了全球170+国家每年数千亿产值的销售、供应、采购、交付、财经等业务的高效运营。面向不同的国家、不同的客户、不同的交易场景、不同的会计准则和税则差异,MetaERP能否完成全球切换,支撑全球多样化业务正常开展,是MetaERP取得全面胜利的关键。

  为了尽量减少对业务的影响,同时充分发挥MetaERP先进性,让业务运营更安全高效,我们决定在2023年将全球200多个子公司分两批进行切换。5月份进行首批大规模切换,涉及亚太、欧洲、中东中亚、南部非洲、拉美5个地区部、6个账务共享中心、75个国家,合计88家子公司,业务涵盖ICT、华为云、终端等多个产业。

  15小时完成全球88家子公司MetaERP大规模切换,这是一项振奋人心的壮举。

  历经半年的方案设计和开发,通过业务验证,于5月13日9点开始启动切换,计划在24小时内完成割接。全球5个地区部、6个账务共享中心、75个国家的一千多英雄儿女,团结在MetaERP全球覆盖的旗帜下,奔赴战场,蓄势待发。

  5月13日9:00 全球覆盖启动。全球切换指挥中心宣布“MetaERP全球覆盖启动”。

  9:00-13:30 老ERP关账。5分钟内完成作业系统冻结,业务数据不再写入老ERP系统,为最后一批数据迁移做准备。各账务共享中心(马来西亚、罗马尼亚、阿根廷、毛里求斯、成都、深圳)同步在4个小时内完成88个子公司的业务处理、过账、对账、关闭会计期等关账作业,正式告别老ERP系统。

  13:30-18:00 完成最后一批数据迁移。MetaERP销服、供应、采购、财经各领域IT产品完成263亿行数据从老ERP到MetaERP的迁移及验证。

  18:00-20:00 完成应用部署。MetaERP各领域IT产品及华为云、HIS支撑团队完成300多个应用及平台部署任务。

  20:00-23:59 全球5大地区部同步启动业务上线。各地区部、共享中心在MetaERP完成首批233个业务单据的作业。各地区部总裁现场指导并宣布地区部MetaERP业务成功上线。

  5月14日0:00,全球切换指挥中心宣布“MetaERP5月切换成功”。全球项目组经15小时鏖战完成平稳割接,比计划提前9个小时。MetaERP进入稳定运行阶段。

  本次成功切换,覆盖90%的全球税法和会计准则,完全覆盖全球销售、供应、采购、交付、财经等场景,同时构建了跨领域、跨时区高效协同作战能力,为MetaERP全面胜利奠定了坚实基础。

  切换成功再次验证了华为自主可控的技术、架构、工程的可用性和先进性。

  MetaERP的架构和技术全面支撑全球化业务。基于全栈自主可控的操作系统、数据库和编译环境构建的MetaERP,已支撑了华为技术等核心子公司的业务,本次也验证了全球大规模业务支持能力。基于云原生架构、分布式部署能力,实现了全球上万用户跨区域等距服务,秒级体验;基于元数据多租的灵活编排能力,实现了全球税法和会计准则差异化场景的敏捷响应;基于大数据及人工智能等技术,实时业务监控、分析、诊断、控制,实现了全球多币种资金核算准确、数据一致、不错一分钱。

  MetaERP的工程能力高效支撑业务无感的全球化规模割接。为了实现88家子公司业务在极短时间内完成割接,对业务影响最小,项目组构建了完整的方案模板、自动化测试及切换工具、协同作战指挥平台:沉淀20多个标准方案模板,实现区域业务场景2周内完成适配;构筑8767个分钟级端到端自动化测试流水线,3周内完成全球1.5万个测试场景验证;构建数据迁移、系统部署自动化工具及数字化指挥大屏,支撑全球跨地域跨时区一千多人次、三千多任务协同作战,同时批量割接。

  这是一场不畏艰辛、众志成城、奋勇拼搏的胜利。

  5个地区部500多人现场集结,横跨多个时区,地总、代表到现场鼓舞士气、支持业务验证。区域克服时差、跨区协同、外部环境的挑战,完成233个业务场景验证。有的在国家骚乱时,全员准时集结完成业务验证;有的在户外47度的高温下,完成上站作业的验证;有的在跨13小时时差下,联合完成业务验证;有本地员工完成验证后,高呼“Huawei, the sun never sets!Huawei, a great company!”。

  集团财经账务、税务、资金等600多业务人员在深圳、成都及海外18个WarRoom集结。各共享中心连续15小时作战,完成关账、数据验证、业务验证等1000多任务项。税务团队面临一国一税的外部合规遵从挑战,事无巨细地全面验证,确保纳税准确。供应、采购、终端150多业务人员提前完成所有场景验证。

  IT产品、华为云、HIS组成300多人的专家团队提前识别风险、制定预案,有效规避问题;总体组统一调度、沉着指挥,为切换保驾护航。销服、供应、采购、财经等IT产品团队认真细致的完成数据迁移、应用部署。业务人员对这次评价是质量过硬、工具有力、切换有序,给了业务平稳丝滑般的切换体验。

  “大鹏之动,非一羽之轻;骐骥之速,非一足之力。”我们用自己的操作系统、数据库、编译环境构建的MetaERP,大规模集结军团,在15个小时之内,把全球88家子公司的老ERP成功换掉,这个事是没人干过的,证明了我们不仅造得出、换得了、还用得好,也标志着MetaERP已具备全球化能力,这是众志成城、认真细致的一次上线!这是气势如虹、酣畅淋漓的一场胜利!
 
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