挑战：供应链受阻
在回顾疫情发生以来遇到的巨大挑战时，上海贝士电气股份有限公司总经理董长河的一段描述非常传神：“我们外贸企业先是与国内供应链合作伙伴打了抗疫的上半场，4月份开始与国外客户打了抗疫的下半场，并与欧洲客户、拉美客户打了超长加时赛!”
董长河将疫情发生以来公司在供应链层面遭遇的挑战归纳为三方面：一是供应商的员工到岗率低、招工困难导致元器件供应不及时，品质出现波动;二是元器件价格出现波动导致企业成本增加;三是与客户沟通协商不畅通。
这并不是贝士电气一家的苦恼。疫情发生之初，三信国际电器上海有限公司副总裁、总工苏邯林每天最头疼的就是如何按时完成订单：“实际上，主要的订单及所需物料去年就已到达公司，但开年后，部分员工受疫情影响在家隔离无法按时到岗，车间生产线无法正常运行。”
为了能及时完成订单，三信电器将已经到厂的一线工人优化组合，将熟练的技工放在生产线上的关键岗位，将招聘的部分临时工和公司的部分行政人员补充到生产线上的辅助岗位上，保证生产线能正常运行。同时，为了保证产品质量，部分技术工程师和品质工程师到一线做现场辅导和品质检验，确保生产过程处于可控状态。
苏邯林对国际商报记者回忆道，进入5月份，国内疫情得到控制，公司产能终于恢复正常，没想到国外疫情大规模暴发，出现了部分订单完成后无法运出的情况。受此影响，公司的零部件供应商只能延期交货。
面对被动局面，三信电器制定了系统完善的解决方案：采购人员提前同供应商进行沟通;产能规划人员利用ERP系统的采购数据进行合理规划，给供应商提供采购预测信息，便于供应商合理安排生产，从而保证了公司的正常生产需求;物流保障人员积极联系船运公司，经当地海关允许，及时安排货代发运交付。
在同一时间段，海尔智家也在战“疫”。海尔智家相关负责人对国际商报记者介绍，在国内，海尔智家通过积极整合国内供应链资源，并与海外客户充分沟通，采取紧急订单优先发货等措施，逐步满足了海外客户的需求。在海外，企业在遵守当地政府防疫政策和法律法规的情况下，借鉴国内经验，安全有序复工复产，通过全球化运营体系全力保障海外客户供应不受影响。
回血：出口稳步回升
全力付出总是有回报的。在中国采取积极有效的防疫措施以及机电企业奋力应对挑战的共同作用下，随着国内防疫形势的逐渐转好，整个机电行业开始回血。
海关总署发布的最新数据显示，今年1-10月机电产品累计出口84506.0亿元，同比增长3.8%，同比增速高于出口总值增速1.4个百分点。
从月度表现看，自6月份起，机电产品外贸同比实现正增长，且机电产品出口额同比增速达到今年以来的峰值。10月当月机电产品出口9856.7亿元，占当月出口总值的60.9%。
尤为值得一提的是，消费电子类产品是中国对外贸易的重点。很多人认为，对于以大家电为主营业务的企业来说，今年将是非常艰难的一年，家电企业的出口下滑会非常严重。然而，结果却出人意料。
《2020年中国家电行业三季度报告》显示，今年前三季度家电出口大幅回升，累计出口同比增长17.3%。其中，主营企业逆势增长，发挥了中流砥柱的作用。
据海尔智家相关负责人透露，4月初，海尔智家全国所有园区工厂就已实现复工，全国各工厂单日产能恢复到1月份的100%;同时，企业加快研发推出了可供家庭和个人使用的健康类产品，降低了疫情造成的负面影响。今年1-8月，海尔智家冰箱、洗衣机、空调三类产品实现了出口两位数增长。
细览海尔智家的出口成绩单，海外部分市场表现抢眼。根据该公司发布的2020年半年报，海尔智家在美国市场收入增长6.5%，在日本市场收入增长16.3%，在澳大利亚市场收入增长17%。
中国机电产品进出口商会行业发展部总监高士旺在接受国际商报记者采访时表示，企业出口稳步回升凸显出机电行业的韧性，但全年保增长压力犹存。“由于中国加快复工复产，供应链迅速恢复，机电产品出口在二季度迅速回归常态，多个月度的出口表现超出初期。但疫情对社会总需求造成挤压、国际物流成本上升、贸易摩擦持续等因素依然对全年出口构成压力，预计机电产品出口全年可能持平。”
生存：从活下去到活得更好
尽管机电企业当前的出口总体保持稳定，但在“后疫情时代”，全球供应链格局已然发生新变化，竞争更加激烈，机电企业接下来仍须答好如何才能“活得更好”这道考题。
对此，贝士电气做了充分准备。董长河说，公司注意到国家正在为外贸新业态新模式发展打造良好基础设施，因此公司顺应大数据、人工智能、5G等领域新技术发展趋势加大投入，着力提升自身的数字化运营能力，提高工厂制造环节的信息化、自动化程度，并畅通制造、品控、仓储及物流等环节的数据传输与共享，产业链效率大幅提升。
在营销环节，公司打造了企业线上营销的硬件，培训网络直播主播团队，加强与平台的合作，降低物理距离对客户服务质量的影响，确保服务24小时在线。
对于三信电器这种传统制造业而言，公司整个供应链都在国内，全球供应链格局变化对其影响最大的是制造成本。苏邯林说：“我们只有提高生产效率，为市场提供高性价比的产品，才能满足客户的需求，最终赢得市场。”
为此，三信电器做了三件事：一是梳理供应链，优化供应商;二是加大对工厂技术改造的投入，提高生产线效率，降低生产运营成本;三是加快产品开发进度，利用电力电子技术和互联网理念对传统的低压电器产品进行改造升级，满足用户的需求。
上海亿力电器有限公司的布局同样是三步：加大研发方面的经费投入，加强与同行的探讨交流，与工业设计协会积极沟通和互动。
高士旺坦言，疫情在全球扩散已经影响全球范围内的正常商务活动。当前，企业对国家和地方层面推出的各项减税降费和贸易便利化措施充分认可，但企业仍面临着需求不足、贸易不畅、订单不稳、国际物流成本高涨等问题。他建议：首先，进一步加强双边国际合作，增设货物与人员的绿色通道，保障货物正常运输清关、货款及时清算。其次，稳定企业信心，进一步纾困中小外贸企业。
多位企业人士均认为，对于机电企业来说，拓展线上渠道是疫情之下转型突破的一次机遇。受疫情影响，传统外贸正在发生颠覆性的变化，外贸企业要学会顺势而为，练就自己的线上营销能力。
机遇，总是留给有准备的人。
