近几年，由于城市化、人口老龄化、数字化与不断出台的新法规等趋势给企业带来巨大挑战，面对持续变化、
日益复杂的全球市场发展趋势，企业必须快速调整经营战略不断适应新的市场需求。在正确的时间将正确数量
和品规的货物交付到指定地点，同时保持灵活性，根据商业环境的变化调整仓储能力与吞吐量，成为企业供应
链与物流管理者的重要工作目标。
然而，有很多企业的物流设施仍处于传统水平，或者早期投资的自动化设施由于年久失修、老化受损，因而效
率低下且存在安全隐患，已无法满足现代化生产的需求。针对这些问题，瑞仕格可提供经济高效的自动化物流
解决方案，包括从收货、入库、存储、出库、拣选、分拣、包装、发货等整个流程的自动化方案和优化，同时
对客户已有的系统，瑞仕格还提供分析咨询、扩展与现代化改造等服务，让您的仓库永不过时。
图解：瑞仕格改造后的自动化物流系统正在运作
保证客户生产的同时替换自动化立体库中其他厂家的核心设备
上海卷烟厂隶属于上海烟草集团，是一家国有大型卷烟生产企业。上世纪90年代初期委托一家国内集成商建设
了一套自动化立体仓库，用于存放原料烟包，其核心设备为外购的5台某美国品牌堆垛机，高9.4米，包含5条
巷道、7层货架，共2933个货位。
由于已经使用了20多年，而原生产厂商无法提供后续服务和备件，堆垛机故障频繁，无法精准定位取放货物，
严重影响了上海卷烟厂的正常生产。此前，瑞仕格曾为该客户的其他项目提供过12台Vectura堆垛机，其可靠
性和高效率为客户所认可。因此，瑞仕格的售后服务团队受邀为上海卷烟厂提供一个在线替换旧堆垛机的改造
方案。
项目挑战为了深入了解客户需求，瑞仕格进行了仔细的实地勘测，测量货架尺寸及堆垛机的可用空间，与客户讨论细节
并提出货架拆除和调整方案，以便货架能适应新的堆垛机。
不过，项目的最大挑战在于立体库是为生产供料的重要环节，客户要求在替换新设备时需保证原仓库的可用性
，不能影响生产。此外，由于设备较大，无法通过一般的通道进场和拆除撤离，因此需在建筑上开口，并保证
后期封闭后对整体建筑无损害。
解决方案
瑞仕格提出完整的堆垛机替换方案及替换顺序，明确每个时间段禁用和可用的货架及堆垛机区域，并采用分区
域分阶段实施，即一个区域实施替换时，其他区域仍能正常使用，从而保证整个替换周期至少有2-3条巷道可
用于货物的入出库，利用非工作时间切换系统进行联机调试，改造期间最大限度地保障了正常生产。
上海卷烟厂原料高架库更新内容：
– 4台双深堆垛机
– 1台单深堆垛机
– 1套与现有输送机PLC层通讯接口
– 1套与现有WMS系统通讯接口
图解：瑞仕格在更换堆垛机时采用分区域分阶段实施，施工期间仅相邻巷道停产，间隔巷道仍可正常工作。
此外，在项目实施过程中，墙体开口宽度和高度约4米，设备进出均采用人工搬运，现场的工人克服困难保证
了对建筑的最小破坏，便于完工后回填。
信息系统更新
瑞仕格提供的新控制系统在设备与控制层级间可实现无缝衔接，系统在正常运行期间无需人为介入。同时，该
系统兼具半自动操作模式，可用于设备维护及故障处理，任务完成后可方便地切换到自动状态，确保系统稳定
运行。
值得一提的是，瑞仕格的堆垛机通过标准接口可与任何现有的WMS仓库管理系统进行对接，无需替换WMS系
统，这将改造成本降至最低。
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图解：瑞仕格对客户的信息系统进行了优化升级。
瑞仕格项目经理刘载欣对此评价到：“我们在整个项目中采用了高标准的流程与模块，产品具有高品质、高可
靠性、低维护性及节约能耗等特点。另外，我们同一来源的机械与控制还优化了整个系统，提升了空间利用率
，大大减少了能源消耗。”
改造效果
改造前的系统存在诸多问题。堆垛机老化变形十分严重，很多零部件无从购买。基本每天都会遇到故障，严重
时出现漏油、刹车失灵，机械保护失效及货物脱落等危险状况。而原厂商在中国无办事处，因而维护保养成本
非常高。通过瑞仕格的在线改造，更换新的堆垛机和穿梭车等设备，系统的故障率下降到1%以内，效率也大
幅提升。而且瑞仕格的售后服务团队能在30分钟内响应上海卷烟厂的故障处理要求，免除了客户的后顾之忧。
根据客户需求，提供更具安全性的改造方案
2009年瑞仕格为北欧某知名家具和家居零售商位于大连的门店提供了一套辊筒式输送机及升降机设备，将整
托盘货物从一楼收货区域送到三楼存储区域，再将三楼收集的空托盘和废料垃圾送回一楼。
项目挑战
2014年该客户提高了内部对环境、健康、安全的考核标准，要求改善现有设施，规避潜在风险。根据与客户
专家团队讨论确认的改造目标和需求，瑞仕格出具了改造建议书，并与客户商讨分步式改造的同时不影响门店
正常运营的方案。原系统对客户的日常运营至关重要，使用时间为每天凌晨4点至上午10点，如果在改造期间
系统全部停用，将影响客户门店的商品补货，甚至对销售产生影响，这无疑是一大挑战。
解决方案
为了顺利实施在线改造，瑞仕格提出项目前期方案规划和时间规划，并根据各阶段的改造步骤，提前拟出多版
控制程序并进行内部测试，确保客户在项目实施期间从一楼到三楼之间的双向货物流动。
北欧某知名家具和家居零售商大连门店物流系统更新内容：
– 将辊筒输送机改为塑料链板输送机
– 增加安全光栅
– 增加快速门及安全门
– 增加货物重量及长度检测单元
– 增加电机隔离器
瑞仕格负责该项目的客户服务经理张卫一介绍：“客户收货采用的纸质托盘底部强度较低，收货时不能直接放
到辊筒输送机上，需要先把纸托盘叠放到木托盘上再进行输送，不仅增加成本还降低了效率。全部更换成塑料
链板输送机后可实现纸托盘直接输送，更加高效、环保、安全，设备自重更轻，降低了能耗和噪音。”
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图解：瑞仕格设置了安全光栅及快速门防止入出货时人员进入该区域，产生安全隐患。
此外，瑞仕格在三楼配置了同步可视化界面，以便不同楼层的操作人员了解系统整体状态，还配置了无线控制
器，可预设多种输送模式，自动触发任务，优化控制模式，节省人工。
图解：长度及重量检测单元会自动检测货物，若出现异常，货物会自动退回以便人工处理。
图解：更新后的塑料链板输送机及安全门
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改造效果
改造后的收货效率提高了40%，原本处理一托盘货物的时间是2分钟，现在仅需1.2分钟。此外，各楼层之间的
货物转运实现了完全自动化，故障率明显降低；还省去了操作人员，大大提升了效率；改造后极少使用木质托
盘，货物重量的减轻降低了设备的能耗，因而更节能环保。通过一家供应商获得整个方案的设计、实施及售后
服务对整个项目的改造至关重要，在不影响门店正常运营的情况下，瑞仕格为客户提供了更为安全环保的系统
。
图解：安全门
图解：通过纸质托盘接收的货物
总结
高效快捷的物流系统有助于提升企业竞争力。瑞仕格可针对客户的具体情况提供从设计、规划到实施与售后服
务的整体自动化物流方案，以帮助客户优化空间利用，减少人工，提高效率、准确性及安全性。客户还可以通
过仓库软件系统对产品进行追踪与追溯（这对食品和制药行业至关重要），并通过对仓库数据的管理和分析对
供应链甚至商业需求进行预测和制定战略方案。
无论原设备或系统是否由瑞仕格提供，瑞仕格都能详细了解您的需求，确保我们量身定制的解决方案具有前瞻
性。提前做好系统改造预案及内部测试工作，旨在将现场实施时间降至最短，保证系统的无缝衔接，并将现场
实施期间对运营的干预降至最低。您可以在不中断日常运营的情况下改造您的仓库。选择瑞仕格作为您长期可
靠的合作伙伴，您的挑战将迎刃而解。
