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语音识别成AI发展核心要素 用户体验亟需提升

发布日期:2017-12-04 作者:网络
       人工智能的发展逐渐渗透到越来越多的行业当中,与人工智能相结合的前提,是要做好自己“份内”的事。语音识别的准确是打造良好交互体验的重要前提。
 2017年,无疑是人工智能最火爆的一年。大大小小的人工智能论坛也在如火如荼的召开,各方都在拼命强调自己对于这个行业的深刻见解。然而,技术实现应用与落地或许不难,但实现产品真正的价值,成为众多人工智能初创企业的瓶颈。
 
       近日,科技部公布的首批国家新一代人工智能开放创新平台名单中,百度、阿里云、腾讯和科大讯飞4家企业赫然在列,未来它们将分别围绕自动驾驶、城市大脑、医疗影像和智能语音等领域,开展建设创新。目前,百度、阿里巴巴、腾讯等企业已先后涉足人工智能,并取得了不俗的成绩,在相关领域正奋力追赶世界领先水平。
 
       语音识别作为打造良好交互体验的重要前提,今年的发展可谓是持续火爆。在智能音箱市场,首先想到的就是Amazon的Echo。Echo作为将自然语音转化为在线指令的设备,其效率之高无容置疑,并且可保持在线的自然环境中的自然语言识别。
 
       Echo的核心技术在于它集成的智能语音助手Alexa。在2015年6月25日亚马逊曾宣布,将开放智能语音硬件Echo的内置AI助手Alexa的语音技术,供第三方开发者免费使用。由此可见,亚马逊向用户呈现出来的不仅仅是技术上的领先,还有真正落地的产品,以及良好的产品体验。
 
       如果说国外的企业在技术上具备领先优势,短时间内难以超越,这一点无可厚非。与此同时,国内语音识别领域也开始争夺大战。以科大讯飞听见系列产品为例,自2015年发布以来,总用户突破1000万,应用于30余个行业。目前,已经形成了以听见智能会议系统、讯(询)问笔录系统、听见转写网站、录音宝APP、听见智能会议服务等以智能语音转写技术为核心的产品和服务体系。
 
       另外,科大讯飞输入法以超过97%的语音输入识别准确率,英日韩三种随声翻译,独家支持21种方言语音输入,成为锋时互动、蓦然认知等众多企业的合作对象。在科技部公布的首批国家新一代人工智能开放创新平台名单中,科大讯飞的智能语音赫然在列,这无疑是对其的最有力肯定。
 
       经过多年持续积累,中国在人工智能领域取得重要进展,国际科技论文发表量和发明专利授权量已居世界第二,部分领域核心关键技术实现重要突破。语音识别、视觉识别技术世界领先,自适应自主学习等初步具备跨越发展的能力,中文信息处理、工业机器人和无人驾驶等技术逐步进入实际应用。与此同时,中国企业在人工智能领域表现突出,创新创业日益活跃,一批龙头骨干企业加速成长,在国际上获得广泛关注和认可。
 
       做好产品品质与体验才是在行业内立足的关键,无非是需要回到专注技术的研发,蕴含在产品背后的科技力量才值得被关注。对于一个专注于语音技术企业而言,让机器“听的懂”不应该是最基本的么?
 
       目前,语音识别和语义理解已经成为人工智能发展较为成熟的领域,做语音的企业如雨后春笋般出来抢占市场,如何才能抢占先机,站上行业制高点,拼用户和体验无疑是最有效的路径。 
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