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利德华福第二期“售后服务工程师进阶培训”训练营圆满结束

发布日期:2014-07-17 作者:网络
  由服务及客户关爱系统和人力资源部共同组织的“售后服务工程师进阶培训”训练营第二期于2014年7月9日上午正式落下帷幕!

  第二期培训共有6名来自不同区域的售后工程师参加,针对于变频器局部故障的深入分析及处理进行了更专业的学习,学员们都非常认真、虚心地学习,遇到不会的不清楚的地方及时问导师,非常积极、主动。

  MVD维修中心的导师们,在完成本职工作的同时还非常耐心地对学员们提出的问题进行讲解及指导,与学员们互相交流现场经验,建立了很好的师徒关系。

  经过两个月的实际操作辅导,7月9日上午迎来了最终考核。此次考核邀请了质量系统产品及应用中心首席专家覃正清,售后服务中心总监赵镇,人力资源部培训讲师郭建梅,以及MVD维修中心经理肖立武担任考核评委。考核分为三部分进行,即排除故障,拆模块及焊接和现场问答。学员们分别对各自抽取的考核题目进行描述,如何进行故障分析及排除方法;评委们非常认真地听每一位学员进行讲解,查看学员们的焊接成果。经过3个小时的现场实操及问答考核,最终6名学员都通过了考核,取得了优异的成绩。

  考核结束后,维修中心经理肖立武和售后服务总监赵镇分别对本次培训进行了总结,嘱咐学员们在现场维修时一定要注意安全,并对学员们日后的工作提出了新的要求。最后,由人力资源部经理庞新平代表人力资源部对此次培训进行了总结,并为第二期学员们颁发了培训结业证书。至此,“售后服务工程师进阶培训”训练营第二期圆满结束!



 

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