为应对工程机械行业日益激烈的竞争,提升竞争优势并扩大市场份额,山工机械于2013年3月正式发布全新品牌形象。新的山工品牌将以“开疆拓土,山工同路”为口号,在全国展开包括广告、公关、互动营销在内的一系列品牌推广活动。
山工机械于2012年下半年度开始对其品牌资产进行全面重塑。通过近半年的用户市场调研、市场测试和竞争对手分析,结合自身优势,山工对品牌进行重新定位——“可靠专业,放心省力”成为山工内部经营理念与品牌建设的指导;此外,基于产品在复杂重载工况下的出色表现和专业的售后服务,山工制订了更为完善的市场传播策略,进而强化其在激烈行业竞争中的差异化优势。在此基础上,山工开发出了“开疆拓土 山工同路”的品牌口号, 用于对外传播。前半句体现出了山工强势稳健的品牌气势,后半句平实近人,体现出与客户的贴近和沟通。在突出品牌力量的同时,也令客户直接感受到山工给自己带来的价值。目前,山工的logo也已经重新设计,并且与品牌口号一起出现,强化了品牌视觉形象。
山工机械还对公司官方网站进行改版。新网站从内容到设计得到全面优化,功能性得到增强,能够更有效地支持产品销售与售后服务,让山工的新老用户从产品购买到使用、维护均得到全方位的便捷服务,也让山工代理商与用户间的沟通更加顺畅,让山工能够更好地帮助用户发展生意,取得更大成功。
此外,山工还通过一系列市场、传播活动让更多的新老用户走近、了解、认可山工机械的产品与服务。从3月开始,山工在重点市场组织一系列客户大会,并结合全国各地的广告宣传帮助广大工程机械用户接触山工,获得助自己生意取得成功的工程利器。
一直以来,山工高度重视客户生意的成功,这也是山工在中国工程机械行业的立足之本。山工机械销售经理Andy Zuckerman表示:“我们的销售集中面向那些看重产品性能的客户,他们对产品与服务不断提升的要求是山工成长的动力。希望有更多客户认识到山工产品在重载工况下的高价值,我们对产品的可靠性和服务的专业性充满信心。”
山东山工机械有限公司成立于1958年,是国内首家生产定轴式装载机的企业,在2008年正式成为卡特彼勒的全资子公司。作为卡特彼勒主推产品品牌之一, 山工的产品包括装载机, 压路机, 平地机, 推土机和垃圾压实机。在生产、管理和服务领域,山工全面引入卡特彼勒6Sigma管理、CPS、TPM等先进管理模式,并在青岛投巨资建立世界一流的研发中心。2011年,山工装载机以卓越品质与专业服务,获得中国工程机械协会、中国质量认证中心、国家工程机械质量监督检验中心联合颁布的“土方机械CQC认证”。山工机械现有员工2500名,营销网络体系遍布全国,在全国设有50多个办事处,130多个授权维修服务中心,为用户提供高附加值的产品和服务,全力支持用户的发展与成功。