你能招到适应你们需求、而又技艺精湛的熟练工人吗？
这是我们目前面临的头号挑战，我们已经因为这个国家“每个人都上大学”的现状而受到巨大冲击。错，并不是所有人都应该去上大学。我们的工厂需要懂得焊接和修理东西的人。技工学校江河日下，我们一直向很多技校提供资金支持，因为我们需要那样的技能组合。美国经济发展和制造业面临的头号挑战不仅在于工程技术，也在于支撑工厂运转的技术工人群体。你和我都无法让工厂运转，我们需要技术工人。
你已经在运营艾默生电气公司的过程中采取了一些重大的战略举措，如今还在引入更多，这些变化背后的大局思维是什么？
要想让一家企业保持活力和竞争力，就必须不断进行改造。我的前任运营这家公司长达26年时间，他进行了三轮改造，而我正处于自己的第二轮。我们现在做的生意值得继续投资，并能够推动公司向前发展。但你必须不断地考察手上拥有的东西，经常自省，“这辆车跑不动了，我们需要继续前进。”
这不是件容易的事。上任第二年，我跑到董事会表态，说我希望卖掉艾默生电气的创始业务（电动机）。董事们看着我，仿佛我长着三个脑袋似的。但我说，这项业务已经无法再带来能够确保公司保持竞争力及活力的增长、收益和现金了。因此，我们找到了合适的买家，一家日本公司，然后继续前进。
一个对你来说很重要的大趋势涉及到巨大、安静、没有活物的房间，也就是数据中心。艾默生电气的机会在哪里？
运营数据中心就必须对电源、冷却以及系统可靠性进行管理，而我们花了25年打造了一项业务来为这个行业提供服务。现在的趋势是建设谷歌（Google，财富500强）和Facebook那种超大规模的数据中心，而所采用的技术则讲求让数据中心变得更加节能和可靠，同时尝试在不消耗大量电力和能量的情况下，尽可能多地对数字足迹进行分析。这就是我们的工作，简单地说，我希望看到电力消耗，热量产生，因为我们将生产电力，然后对发热的系统进行冷却。
全球冷却和制冷行业的前景一定非常好，我这样想对吗？
的确很好，尤其是在新兴市场。在中国和印度这些地方，超过35%的食物都被浪费掉了，因为它们没有得到妥善的贮存或冷却。因此，我们开发了冷却和制冷技术来帮助那些国家。这些地方对我们来说一直是个巨大的市场。
艾默生电气的另一项业务是生产家居用品，这让你们在美国家居市场也有一席之地。这项业务的未来方向在哪里？
我们正在从很小的基数上恢复。我们做家居生意已经有很长时间，我们的产品是碎污机。我们位于威斯康星州拉辛市的工厂一年能够生产600万台碎污机。目前，我们正在跟各大城市进行合作，搞清如何减少食物浪费。我们的方案是对食物残渣进行研磨，处理后用于发电或生产肥料。不是把垃圾送去填埋，而是改变研磨工艺，然后再把它们送去加工厂进行处理。
我们刚刚在中国投资建厂来做这件事，因为食物浪费是这个国家面临的五大问题之一。顺便提一句，为中国生产的碎污机跟我们使用的并不一样。
你能招到适应你们需求、而又技艺精湛的熟练工人吗？
这是我们目前面临的头号挑战，我们已经因为这个国家“每个人都上大学”的现状而受到巨大冲击。错，并不是所有人都应该去上大学。我们的工厂需要懂得焊接和修理东西的人。技工学校江河日下，我们一直向很多技校提供资金支持，因为我们需要那样的技能组合。美国经济发展和制造业面临的头号挑战不仅在于工程技术，也在于支撑工厂运转的技术工人群体。你和我都无法让工厂运转，我们需要技术工人。
你已经在运营艾默生电气公司的过程中采取了一些重大的战略举措，如今还在引入更多，这些变化背后的大局思维是什么？
要想让一家企业保持活力和竞争力，就必须不断进行改造。我的前任运营这家公司长达26年时间，他进行了三轮改造，而我正处于自己的第二轮。我们现在做的生意值得继续投资，并能够推动公司向前发展。但你必须不断地考察手上拥有的东西，经常自省，“这辆车跑不动了，我们需要继续前进。”
