投放充足运力 实施"双头班车" 延后定点加班车
从1月8日起，上海地铁全网各条线路将正式进入春运保障阶段，将通过投放充足运力、实施"双头班车"、延后定点加班车、加强维保力度、人性化服务等多项措施，确保春运期间轨道交通安全与畅通。
加强客流预判 投放充足运力
今年春运开始较早，从1月8日至2月16日。预计地铁全路网将呈现春运客流高峰形成早、持续时间长、站点客流强度大的特点，春节前后则要面临学生流、劳务工流、旅游流、探亲流等多流叠加和高峰时段客流积聚的形势。据预测，2012年春运期间，上海地铁日均客流量将达到557万人次，较去年同期增长近14%，节前和节后将形成离城及返程高峰，根据往年的经验，春运客流高峰将出现在春节长假后，预计返程日客流将达615万人次。
根据对春运客流的预判，上海地铁各条线路将适时调整运力安排，充足投放运能，全路网最大运用列车数将达330列，同时储备一定的机动运力，按照客流高峰形成时间、区段和流向特征，还将灵活使用备车投入大客流拥挤区段运行，缓解客流压力。
火车站"双头班车" 酌情加开保畅通
为了满足返程客流需要，从1月26日（年初四）起，主要春运线路交通枢纽车站，如上海火车站站、上海南站站还将实施"双头班车"的列车临时开行计划，即在首班车之后，紧跟着再投放一列列车，及时疏送开站前积压的返程乘客。
从1月1日开始，为方便深夜抵沪的春运旅客疏散，2号线末班车车后的定点加班车从虹桥火车站往浦东方向的发车时间最晚至23：30，其中虹桥火车站站和虹桥2号航站楼站可以上下客，中山公园、静安寺、人民广场、世纪大道、龙阳路站在加班车期间只出不进，其它车站均不停站通过。同时，为全面确保春运期间乘客"走得了，走得畅"，上海地铁还将与市交通部门加强合作，若铁路、民航等发生大面积延误，将根据春运办与交港局指令，及时布置落实地铁加班、加开方案。
地下车库视情开放 提供临时避寒候车点
春运旅客返沪高峰期间，地铁运营方将与铁路上海火车站加强合作，根据返程客流情况，铁路上海站南广场或将视情开启地下车库，为通宵等候地铁的返程旅客提供避寒挡风的临时场所。届时，1号线上海火车站站也将提前15分钟开站，让乘客更早进入地铁车站。
加强维保力度 确保设施稳定
为了确保运营安全、提供优质服务，春运前，上海地铁已组织开展了全网络设备大检查，集中力量对主要设施设备进行排查，全面整修。尤其是对车站电动扶梯、自动售票机、闸机等服务设施，开展了大规模的隐患排查和集中整治，确保乘客的正常使用。
春运期间，上海地铁还将持续强化安检措施，特别是春运期间烟花、爆竹等危险品、违禁品的查堵工作，请乘客遵守轨道交通相关规定，配合车站安全检查，切勿携带危险品进站乘车。另外，面对春运期间可能会出现的阶段性强降温过程，地铁运营部门进一步加强应对措施，落实人员、物资、措施等应急抢险准备，确保春运平稳有序。
