如今,经济高速增长的“台风”不在,全球经济陷入低迷期,就连以往一枝独秀的中国经济也开始出现下滑趋势,有经济学家甚至言之凿凿地称“中国经济出现硬着陆的概率极大”。从某种意义上来说,这次经济危机是一场企业界的去魅风潮,以往那些不可一世、意气风发的企业都失去了昔日的魅力,开始盘算着如何渡过这个至今仍没见底的冬天。
在外部经济形势和内部商业环境都不尽如人意的情况下,中国传统制造业或被动或主动地开始了一场声势浩大的升级转型——由单纯的制造业向服务型制造业转变。
对于企业而言,转型的好处不言而喻。从制造业的价值曲线图来看,每个产品都有一个微笑曲线,而产品的制造和组装是整个价值链上利润最薄的部分,设计和销售环节的利润则相对较高。只做产品生命周期中的一段,企业的整体利润就被压得非常之低,而如果单纯做设计,如果没有制造环节的配合,产品也很难得到大规模推广,企业的生存也会很艰难。
因此,如果企业转型为服务型制造的话,就可以通过产品和服务的融合,让客户全程参与,企业之间也能相互提供生产性服务和服务性生产,从而实现分散化制造资源的整合和各自核心竞争力的高度协同,达到高效创新。更重要的是,如此一来,企业就不仅仅只是处于“微笑曲线”利润最薄弱的中端了,而是为客户提供全流程、全价值链为用户服务,这种端到端的服务避免了为他人做嫁衣的尴尬。
在企业看来,转型跟利润甚至是生死攸关,而在政府看来,转型也关乎国家经济的兴衰,甚至影响到综合国力的排名。因此,政府在政策层面也给予了企业诸多支持和引导,国务院和相关部委也先后下发了一系列的文件。在这方面,广东可谓领风气之先,省委书记和省长以及诸多政府官员都就此事做出批示和表态,并把产业的转型升级当作建设“幸福广东”的重中之重。