“中小企业数字化转型是大势所趋，是应对数字经济时代的必然之举，也是中小企业发展的难点、热点所在。”工业和信息化部中小企业局局长梁志峰表示，工信部在2020年开始实施中小企业数字化赋能专项行动，取得了一定成效。但总体而言，仍然存在着“不会转、不能转、不敢转”的共性问题。随着数字经济和实体经济深度融合，我国数字化转型由消费领域向生产领域扩展。在这一进程中，大型企业凭借资金、人才、技术资源等数字化转型的先发优势，超过半数步入了应用践行和深度应用阶段。但不少中小企业由于各类资源限制，整体水平依然偏低。调查显示，79%的中小企业仍处于数字化水平较低的初级探索阶段。在近日由国研大数据研究院与京东企业业务联合举办的《数字化采购引领中小企业数字化转型》课题研讨会上，与会专家认为，受国际环境和新冠肺炎疫情散发影响，我国中小企业面临的供应链风险凸显，对中小企业的稳定发展形成阻碍。在生存面临较大挑战的情况下，一些中小企业难有资源和精力继续按计划投入数字化转型，导致数字化进程放缓甚至停滞。然而，由于数字化转型在企业降本增效、提升风险防范能力等方面发挥着不可替代的作用，中小企业数字化转型的诉求反而越发紧迫。
“数字化进程推动着我国中小企业产业结构、商业业态以及治理和服务模式发生重大变化，对中小企业发展带来巨大挑战。中小企业最大的问题就是小，大型企业要发挥自身作用推动大中小企业融通发展。比如，京东等企业通过整合消费端的海量需求为中小企业服务，推动中小企业转变商业模式。”清华大学互联网产业研究院院长朱岩说。360集团创始人周鸿祎曾表示，大型企业实现数字化的路径并不适用于中小微企业，因为“用不起、玩不起、养不起”。大型企业部署系统软件普遍需要漫长的过程，要经历需求调研、定制开发、交付、培训以及运维等复杂环节。这种模式并不适用于中小微企业，中小微企业需要的是“拎包入住”的服务，比如像SaaS这种软件即服务的模式，能大大降低中小企业数字化转型的门槛和成本。比如，360集团面向中小微企业推出了免费的数字安全云服务，已迅速发展了50万用户。如何加快中小企业数字化转型步伐？梁志峰介绍，工信部将从供给和应用双向发力，着力构建中小企业数字化政策体系、中小企业数字化支持体系和中小企业数字化赋能体系，全面推进中小企业数字化转型加速、扩面、提质、增效。据了解，为推动中小企业加快数字化转型，工信部和财政部计划通过支持细分行业的数字化服务商，探索形成一批适合中小企业数字化转型的小型化、轻量化、快部署且精准解决实际问题的解决方案，培育4000家至6000家数字化转型样板企业。同时，围绕中小企业的全方位需求，遴选和推广一批“用得起、用得上、用得好、能用出效益”的优质数字化服务产品，为中小企业数字化赋能。业内专家表示，从采购切入数字化转型赛道，可有效促进全产业链的有机发展和全链路集成，从而增强企业供应链风险管理能力。建议从数字化采购切入，由点及面，充分发挥数字手段在连接、网络、规模、范围方面的比较优势，释放数据要素价值，加速推进中小企业全面数字化转型升级。“一般来说，企业数字化转型要么从生产开始，要么从管理或销售开始，而从采购开始的模式为中小企业数字化转型提供了一种新的切入机制。”国务院发展研究中心宏观经济研究部部长陈昌盛表示，数字化采购是数字技术扩散的新渠道，有助于推动中小企业数字化转型模式创新和协同合作。
国务院发展研究中心宏观经济研究部副部长许伟认为，当下，中小企业数字化转型的意愿和迫切性都有所提高。数字时代，市场和企业边界发生了变化，京东企业业务等服务平台通过数字技术的连接性和触达性打破了信息壁垒，有效连接商家和上下游企业，通过数字化采购赋能中小企业供应链，不仅能够助力中小企业降本增效、增强抗风险能力，也有利于促进扶持政策精准落地和提高监管效率。在国务院发展研究中心企业研究所企业评价研究室主任周健奇看来，中小企业的发展离不开高质量的采购，高质量采购的核心是匹配，但资源能力相对不足的中小企业如何实现高质量采购？数字服务平台要助力乃至引导中小企业的采购，匹配供需对接，推动采购数字化。
