汹涌而来的订单增量预期,全面开放后商家爆涨的需求,让这次双11的备货大战显得格外紧张。为了保障用户信息安全,近来国内不少快递企业纷纷对外表示,在快递单上将个人信息加密化。
国家邮政局相关人士表示,根据预测,今年双11期间(11.11-11.16)全行业的快递处理总量将达到新的量级,预计会超过10亿件。汹涌而来的订单增量预期,全面开放后商家爆涨的需求,让这次双11的备货大战显得格外紧张。
菜鸟网络方面表示,随着快递总量高速增长,今年双11将是全行业智慧物流全面升级和规模化应用的一次大考,超级机器人仓集体亮相、最后100米的多元化配送、全球首批“绿仓”投入使用,都会成为今年的亮点。
另一方面,今年是京东自618销售额首次突破千亿以来首个大型电商购物节日,也是京东物流集团正式组建,并全面对外开放的第一个双11,这意味着,京东物流不仅将支撑京东商城的海量订单,也将满足社会化商家的仓储配送需求。
但是随之而来的个人信息安全问题也变得越发严峻。海量的快递意味着海量个人信息的流出,无论是下单,还是配送单信息,都使得个人信息安全站在危险边缘。从席卷全球的勒索病毒,到信息泄露致使大学生被骗自杀身亡,这些事件都在警示网络安全问题需要高度重视。
五年前,全国人大常委会发布《关于加强网络信息保护的决定》,要求加强公民个人信息保护,建立网络真实身份管理制度,对固定电话、移动电话用户实施实名登记。而后,工信部又出台了部门规章,细化了用户个人信息保护和实名登记要求。
而在最近几年进行的信息安全攻防战中,互联网企业根据用户举报的讯息为疑似欺诈号码加上标签,而电信运营商做得更靠前一步--通过对通话时长、呼出呼入占比、呼出号码重复率等通话行为进行大数据分析,对欺诈电话进行精准画像,并主动出击,从源头上切断欺诈号码的生存线。
如今快递行业也开始构建安全“防火墙”。为了保障用户信息安全,近来国内不少快递企业纷纷对外表示,在快递单上将个人信息加密化。
10月13日,顺丰速运在微信公号发文称,“丰密运单”全新上线。丰密面单对收寄件人的个人信息做了隐藏或加密处理,寄件人的地址、姓名等内容都不再显示,用编码代替;收件人的手机号也仅显示后四位数。
事实上,从今年5月17日起,“丰密运单”就开始了试点推行。顺丰相关负责人告诉记者,在升级版的“丰密运单”上,还新增了二维码功能,用于分拣操作及客户查询,“在未来,顺丰还将把收件人的信息进一步隐去”。
不仅如此,在联系方式上,顺丰还实施了双向隐藏。当快递员联系客户时,客户接收到的是统一的95338XXXX专属电话;而客户通过回拨此电话,也能直接找到对应的快递员。也就是说,双方都看不到对方的联系方式。
其实,顺丰并非第一家实行快递单个人信息加密的企业。早在2016年6月,京东就试行“微笑面单”,在包裹生成时部分隐藏用户的姓名和手机号信息,以笑脸(^_^)代替,今年3月正式在全国推广。