利德华福推行的定制化延保服务,让用户得到的不仅是免费的故障处理、备件维修,更能获得利德华福基于专业工具和技术平台提供的预防性维护服务。通过科学专业的维护,提升设备运行质量和延长使用周期,并提前预判设备风险,采取措施,防患与未然。最大限度地为客户创造价值,实践节能增效的企业使命。
随着高压变频行业的发展,利德华福转型成为高压变频生命周期服务专家,为用户带来“全程无忧”的服务体验。利德华福不断完善变频器全生命周期管理:通过网络、新媒体和客户关系平台迅捷地响应用户需求;定制化延保方案、预防性维护及培训认证体系、以及便捷的设备回收机制让客户得到更多全新的服务体验,安享服务无忧。
利德华福将利用包括定制延保技术服务平台向更贴近用户服务转型。包括从推广和普及中高压变频使用的领导者向提高变频应用安全和效率专家转型;从专注成本竞争向专注理解用户应用需求和创造用户价值转型;从注重一次性安装调试向专注用户整体运营成本和进一步提升节能效果转型;从响应式解决用户故障向预防性维护和建设变频交流社区转型。利德华福将竭近全力为用户提供优质服务,发掘用户对专业预防性维护, 风险提前预判规避及故障发生快速反应的迫切需求,进一步完善延保定制服务体系,并逐步推向国际市场。