由服务及客户关爱系统和人力资源部共同组织的“售后服务工程师进阶培训”训练营第一期于近日正式落下帷幕！
第一期培训共有6名工程师参加，他们都是进入公司多年的老员工，具有丰富的现场实战经验。此次参加培训，主要是为提高针对变频器局部故障的深入分析能力及维修技术，学员们都非常认真、虚心，不放过每一次机会，只要有相关的培训内容，他们都积极参加。
作为这次培训的主要培训部门，MVD维修中心的工程师们在部门经理肖立武的带领下，在完成本职工作的基础上承担起了现场辅导的重任，每一个知识点，每一个操作步骤，导师们都非常认真、耐心的进行讲解及演示。同时，该培训也得到了其他部门的大力支持。在MVD维修部，更多针对实际维修操作进行辅导，对于原理知识并没有深入的了解。研发系统硬件开发部李焕东、杨继伟、李支园和系统设计部贺艳晖针对大家对理论知识的需求，进行了两天的理论知识培训。
经过了理论知识讲解、实际操作辅导，最终进行结束考核。此次考核邀请了研发系统副总工王少栋，质量系统可靠性经理张有力，售后服务中心总监赵镇，人力资源部培训讲师郭建梅，以及MVD维修中心经理肖立武担任考核评委。考核分为三部分进行，即排除故障，焊接和现场问答。学员们各个都仔细、认真地对模块进行故障分析及排除，并现场向评委们阐述了各自故障的排除方法；评委们也非常认真地听每一位学员进行讲解，查看学员们的焊接成果。经过3个小时的现场实操及问答考核，最终6名学员都通过了考核，取得了优异的成绩。
考核结束后，肖立武代表培训部门进行了培训总结，赵镇代表服务及客户关爱系统进行了总结，并对学员们日后的工作提出了新的要求。最后，由人力资源部经理庞新平代表人力资源部对此次培训进行了总结，并为第一期学员们颁发了培训结业证书。至此，“售后服务工程师进阶培训”训练营第一期圆满结束！
与此同时，第二期培训也将起航。我们相信所有的受训学员都会将培训上所学运用于以后的工作中，最终服务于客户，为实现利德华福“服务无忧”而不懈努力。
