第二名:知识工作的自动化
例如以智能软件系统取代人工来处理顾客服务电话。预估该技术可带来5.2万亿至6.7万亿美元的经济效益。
第三名:物联网
在物体中嵌入传感器,监控工厂中产品的流动。
第四名:云计算
厂商可透过网络提供服务,也可增强企业信息科技的生产力。
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