2011安防市场究竟朝向哪里发展犹如雾里看花。看似清晰的市场方向但总会有更多的内容掺杂进来。然而,一个企业的品牌最重要的指标是消费者对产品的认可度,好的品牌不仅表现出消费者在价值方面对产品的认同,也反映了消费者对其产品的满意。它不仅仅局限于产品的商标符号、名称或包装,而是包含了产品和服务等多种因素的综合体,是企业的无形资产。安防企业要想树立品牌,需要企业与其经销商共同努力。
放眼全球,各行各业涌现出的大品牌,无一不是坚持走自己的路,不断研发具有自己企业特色的新品。可以说,特色是品牌产品的标志,创新是品牌产品发展的动力。越是大的品牌,越注重产品创新。
虽说企业可以持续发展的源动力就是创新,但是也有不少企业抄袭之风盛行。国内公司抄袭国外的产品,小公司抄袭大公司的产品。除了在产品技术上抄袭,款式上也抄袭,山寨产品比比皆是。
首先说产品,譬如,锐虎科技前不久发布了一款运营版视频监控软件,没过多久,就可以发现其他企业也生产了同类的产品;一家企业打“价格战”,其他企业也会跟风打起“价格战”,而且还打得更彻底。然而,一个专业的安防企业总是抄袭,归根结底是没有什么发展前途的。没有创新能力的企业,随着知识产权保护力度的提高,它随时会湮灭在竞争的浪潮中。吸收专业人才,不断研发新品才是一个企业不断发展的保证。创新对安防企业的发展举足轻重,没有创新就没有新产品、就没有好的销售业绩,更谈不上品牌建设。
再者就是服务,一个经营领域不可缺少的概念,同时也是服务竞争是价格战后的唯一选择。早在多年前,服务就被很多企业当作产品销售的一部分。消费者购买的不仅是产品,更是服务。他们不是仅要获得冷冰冰的实体产品,更多的是要在获得实体产品的同时获得心理满足。而在安防行业,一些经销商依然存在忽视产品售后服务的问题,这样也引起了消费者的诸多投诉。其实,一个品牌的建设更多的是依靠消费者口口相传的这种口碑形成的,好的售后服务不仅有利于树立企业形象,而且对品牌建设更能起到推波助澜的作用。安防的监控等产品因为存在安装维护等问题,所以售后服务显得更为重要。因此,当出现问题时,及时帮助消费者解决,做好服务工作,以真诚和温情打动消费者的心,培养“永久顾客”,才是谋求企业长远利益的上策,才更有利于产品的品牌建设。
最后就是诚信,诚信更是各种商业活动的最佳竞争手段,是市场经济的灵魂,是企业家的一张真正的“金质名片”。而诚信不仅可以让消费者做品牌的忠实客户,而且还能让消费者成为企业品牌的宣传者和维护者。
很多企业管理者认为,只有让消费者满意,才能提升产品的品牌价值。品牌建设是企业长远规划的重点,品牌代表了企业的信用和形象,是企业最重要的无形资产。品牌建设,对企业和经销商都很重要。在市场经济环境下,谁讲诚信,谁就掌握了长久的行业竞争主动权。
总的来说,创新是企业发展的源动力,诚信和服务是企业发展的催化剂,两方面兼顾必然会取得成功,但是市场也是随时都在发生变化,如经济形势的变化,材料技术的变化等等,任何一个细节都可能引发变革,所以不在变化中提升,便在变化中出局。成功,将永无止境!