法国国营铁路公司19日宣布,将于4月初推出廉价高铁,以低价位招揽新乘客。法国国营铁路公司计划为该项目投入四组双层列车。新列车将不再区分等级,同时取消餐车,以增加20%的旅客座位。不过,考虑到乘客坐车的舒适度,座位大小保持不变,座位下可放置一件行李,如果乘客携带超过一件行李,则需另付费。此外,为了达到多拉快跑的目的,廉价高速列车行驶速度将比传统高铁快。
“高铁”与“廉价”之间,要说也是八竿子打不着,扯不上太多干系。事实上,但凡是好东西,当然也要卖个好价钱,而绝无贱卖之理,那么,明明是“高铁”,何来“廉价”? “廉价高铁”的这个提法,不仅显得自相矛盾,更有自降身价、自砸牌匾之嫌。尤其是法国将要推出的“廉价高铁”,非但没有在速度上打折,反而跑得比传统高铁还快?更快捷反而更廉价,更是令人颇觉不可思议。
当然,虽然叫做“廉价高铁”,但法国国营铁路公司显然不会去赔本赚吆喝,要想让高铁廉价并盈利着,也必定会做出些转变,至少要相应作出降低成本的策略。在这方面,“廉价高铁”充分借鉴了廉价航空公司降低成本的经验,例如,“廉价高铁”将全部从二级车站发出,并不会在热点地区诸如巴黎市内的火车站提供此项优惠服务;就连“廉价高铁”的速度更快,竟然也是为了达到“多拉快跑”的目的,以提高效率,继而摊薄成本。为了让高铁的价格低下头来,法国国营铁路公司可以说也是想尽办法,使出浑身解数。
从法国廉价高铁每年将向乘客提供100万张低于25欧元(约合208元人民币)的车票来看,这一价位也的确相当亲民,即便是比绝对价格,国内高铁票价也已不遑多让。那么,莫非是欧债危机真的让法国人的口袋干瘪得还不如国人,抑或是法国高铁的上座率太过曲高和寡,以至于不得不去迁就百姓的钱袋不成?
事实上,法国推出“廉价高铁”,绝非心血来潮,而是体现了其一直以来的运营思维。在推出“廉价高铁”之前,法国高铁只要乘客提前订票,便能享受较低的折扣,同时,法国铁路公司还针对不同人群推出优惠政策。比如,26周岁以下青年人可持有 “青年卡”,60周岁以上老年人有“老年卡”,持有这些卡的人在购票时可享受不同程度的折扣。法国铁路公司的网上订票系统还经常推出一些“闪电销售”,尽管这些票通常是不能改签不能退的,但价格很便宜。而这一切,或许正是法国“廉价高铁”的前身与基因所在。
而法国国营铁路公司之所以推出廉价高铁,其实不为别的,只为招徕乘客。法国高铁不仅将年轻人和以家庭为单位的旅行者作为目标客户,更是把自驾车者,也视作潜在的需要努力争取的乘客。这一市场竞争与客户意识,无疑更加可圈可点。
基于上述视点,尽管“廉价高铁”的确离中国很远。但法国高铁的“廉价”平民化,其实或多或少透露出高铁运营发展的大势所趋,对于“高富帅”着的中国高铁,这无疑是个启示。