随着商旅出行的回暖，出行需求也迎来“报复”增长，航空运输业务量持续攀升。据国际航空运输协会(IATA)预测，到2035年，航空运输业务量将增长近50%。面对激增的旅客数量，缩短领取行李等待时间成为提升旅客出行体验的重要因素之一。航空运输业需要采用更加智能化的技术手段，降低行李处理错误率、减少成本并提高客户满意度。
托运行李通常会在不同的机场和飞机之间经历“长途旅行”，因此会出现褶皱、污染或条码破损的情况，这可能导致标签无法被正确读取。如果无法读取行李标签，机场系统就必须将该行李送到人工操作站处理，这可能会增加人力成本，同时也存在行李丢失的风险，进而产生额外的成本。如何提高机场等交通枢纽的行李运转效率,让旅客享受更加便捷的旅行体验，成为了一个亟待解决的问题。
本期为大家介绍的就是一则关于机场行李处理的案例，韩国金浦机场通过使用康耐视的360度全视觉ATR（自动标签读取系统）轻松快速识别行李标签，增加处理量的同时也降低了出错率。
客户
韩国金浦机场
金浦机场是韩国机场集团公司(Korea Airports Corporation)旗下的主要机场之一，是韩国首都都市圈第二大机场，2019年，金浦机场共完成旅客吞吐量2956.9083万人次。
挑战
作为世界上繁忙的机场之一，且由于商旅出行需求集中释放，旅客数量激增，行李数量不断增加，金浦机场急需一种准确度更高且速度更快的机场行李处理解决方案，以应对以下问题：
- 旅客和行李数量不断增加，需要加强行李管理
- 需要准确度更高且速度更快的机场行李处理解决方案
- 需要更高的行李标签识别率
解决方案
DataMan 374固定式读码器
为改善机场的行李处理情况，金浦机场选择了康耐视的360度全视觉ATR解决方案，该方案使用的DataMan 374读码器采用先进的解码算法进行了优化，其计算能力是同类传统读码器的两倍，能够轻松识别99.9%的行李标签，可提高行李处理速度和准确性。无论输送带上的行李标签代码质量或方向如何，DataMan 374读码器都能够定位、读取和解析任何代码。
效果
金浦机场在其机场行李处理和追踪线上安装了DataMan读码器后，使退回的行李数量降低至0.1%。在康耐视的帮助下，金浦机场实现了以下高效率目标：
- 实现了更高的行李识别率
- 增加了行李处理量
- 减少了无法识别的行李数量以及人工干预量，降低人工成本
