一年一度备受广大消费者关注的“315国际消费者权益日”如期而至,为积极响应315活动,新风光电子科技股份有限公司于3月14日开展了以“保证产品质量,共促消费公平”为主题的线上品质交流会。分享经验,总结不足,用品质为消费者的权益保驾护航。
匠心品质,每天都是3.15
会议开始,首先由制造部部长刘丽敏介绍车间概况,新风光生产中心一直秉承“产品质量是企业的生命”的生产理念,生产管理有严谨的质量控制计划,严格执行 ISO9001 标准要求,严格工艺控制,生产流程控制,结合现场“6S”管理工具的现场运用,严把产品第一道关。
3.15,安全生产也“打假”
安全为了保障生产,生产必须保证安全,安全环保部部长陈康介绍到,企业安全措施不落实、隐患排查治理不到位是造成事故的祸根。事故隐患追根溯源,都有安全生产“造假”因素的存在。安全环保部每天坚持对基层自主安全管控的督导,每周坚持组织公司级安全检查,每月坚持全区域的风险点辨识,从而确保设施设备的安全运行,消除安全事故隐患,创建安全生产环境。
好品山东,是压力也是动力
作为首批好品山东上榜品牌,是对我们工作的肯定与激励。也给我们工作带来了不小的压力。品控总监赵树国坦言,“好品山东”代表着山东质量新形象,具有质量水平高、社会知名度高、市场影响力大的特点,体现了“好品山东”的核心内涵。这是对品控工作的高度认可,我们目前每周都会组织班组长召开产品质量分析总结简短会,贯彻执行工艺规程,保证工艺质量、注重生产过程PDCA管理。随着新产品系列的陆续增加,我们品控中心将继续保证在产品原材料、半材料和成品检验生产过程中的控制,集中处理系统检测,实行全流程质量管控。
消费者售后权益,我们全方位保障
我们不仅提供给客户具体的产品,而且以快速全面的服务体系保障客户需求。营销中心办公室主任马帅在介绍“特色阳光服务”中着重讲到,客户的每一件小事,都是新风光的大事。客户的投诉与反馈,是给予我们的珍贵礼物。我们提供将以专业、高效的服务,这是我们的宗旨,也是我们的要求,不断超越客户期望,为客户创造最大的价值。这也是我们最高目标。