广东省通信管理局局长苏少林介绍，新冠肺炎疫情发生以来，广东发挥通信行业技术优势为疫情防控提供了多方位的支撑。
一方面，广东通过电信大数据，分析重点疫区进入广东的用户每天的流动情况，为联防联控提供支撑；另一方面，加强春运期间人员流动的分析研判，通过对近三年来春运大数据的分析，对节前出省和节后回流手机用户的漫游情况进行统计分析，研判人员返粤动态，避免春运返程出现疫情二次扩散。今年春节期间广东出省用户3659万户，相对往年减少709.1万户。
同时，广东还加强涉疫情谣言诈骗电话、诈骗信息监测，拦截诈骗电话呼叫351.9万次，配合公安机关破获以口罩广告、疫情“献爱心”捐款等名义实施的电信网络诈骗案件100余起。
根据工信部部署，三家运营商为用户本人提供近14天到访地查询服务，可查询到具体地市，短信可作为本人行程证明使用。截至2月23日，广东三家运营商用户累计使用漫游地查询服务817.44万户，总查询次数1140.6万次，户均查询次数1.4次。此外，截至2月23日，广东三家运营商累计发送疫情公益短信86.74亿条。
苏少林表示，数据的使用主要通过大数据技术进行统计性分析，提供疫情防控所需的人员分布、流动和区域预警等信息，是基于大量网络信令而形成的统计性大数据，不涉及普通人群的个人信息。
