6.宇电现阶段的培训重点是什么?
周育德:我们现阶段的培训重点会放在“节能环保”这一主题上,周宇董事长认为,21世纪是低碳的绿色经济时代,智能温控仪表在低碳经济时代也将大有可为。为了顺应这一趋势,宇电不但推出了0.1级精度的仪表,还采用了严格的温漂管理手段,其新一代通用型产品测量值对环境温度漂移小于100PPm/℃,高性能型产品测量值小于30PPm/℃;低温漂测量不仅提升产品质量及产品的一致性,并且可以降低客户能源消耗;宇电还采用“发烧级”设计理念的高效开关电源,能够大大降低电源能耗,并采用超高亮度的LED显示,比高亮度LED的显示亮度更高,降低显示器件50%的电源消耗,在无输出状态下仪表平均仅消耗0.5W左右的电能,远低于市面同类产品,产品内部模块也是采用节能方式设计,相比无节能设计的温控器,1台宇电仪表连续工作十年平均可节约80度电,约降低14KG的CO2排放。我们现在培训的重点就是将这一方面的知识传播给所有员工,不管是技术部门还是其他部门,都应该对我们企业的技术发展战略有一定的了解,当然了,我们也欢迎管理层领导和员工们对节能环保提出自己的见解,通过这样的培训集思广益,争取在进一步提高产品质量的同时也能对我国的节能环保事业尽一份力。
7.您认为,如何评估一个培训的成功与否?
周育德:一个培训成功与否,其实是比较难界定的。当然,也有一些培训是可以的,如新员工培训,通过培训后,新员工是否了解了宇电的运作模式,是否熟识了公司的产品,开展工作是否比未接受培训前更顺手。如技术与产品的培训,技术人员解决起问题来是否更得心应手,销售人员在面对客户的咨询时是否能更迅速、及时地作出正确回答,业绩是否有所提升,等等,从这些方面都可以看出培训是否达到了预期效果。而对培训师的问卷打分和对某些培训的考试验收,也是了解培训是否成功的途径之一。但是,很多情况下,培训的结果并不是一朝一夕就能看到的,我们也深知,培训是一个循序渐进的过程,宇电愿意给大家一个公平、平等的平台,目的在于让每个人可以通过这样的培训体系实现有效地提升自我。
8.您觉得一个好的培训师应该具备哪些素质?
周育德:首先我觉得一个好的培训师应该有一个很好的配合度。就是态度端正,热爱培训事业、乐于参与培训、拥有培训主动性。真正喜欢培训,喜欢传播知识是成为一个好的培训师的基本条件。其次是业务知识扎实。这个也是我们选拔培训师的重要条件之一,只有拥有丰富、扎实的业务知识才能够驾驭一个培训,所讲述的内容才会有说服力,面对学员的提问才会有成竹在胸的回答,并且不会误导参与培训的人。第三是总结与归纳的能力。培训师要拥有比较强的逻辑性,善于归纳总结,能够将培训内容完整系统地传达给学员,善于总结的人往往能够将同一个问题或故事描述得绘声绘色,让人一点就通。最后是拥有较好的表达能力,有的人认为表达能力是一个培训师最重要的条件之一,我不那么认为,因为我认为表达能力是一种可以较快培养的技巧,其他因素反倒像是“内功”修炼,需靠平时的日积月累。当然,我们宇电现有的内训师都是经过严格选拔最后才脱颖而出的,在他们讲课的过程中,不仅帮助别人获得进步,也会在当讲师的过程中获得更大的提升,一箭双雕。
9.宇电在企业培训上您认为宇电的培训还存在哪些可以提升的空间,今后将会从哪些方面进一步完善?
周育德:任何体系都不是十全十美的,我想我们的培训体系也是的,仍然需要不断改进。还是要从以下几个方面进行完善:第一,关于培训师,接下去我们会考虑培养固定的教师队伍,也会想办法进一步提高兼职培训师的水平和主动性,可以有更多的东西与员工分享。第二,完善针对公司管理层人员的培训,可以更进一步地“走出去”,组织管理层人员分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。这样也可以开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。第三,探索针对老员工的培训,鼓励老员工加入到学习中来,接受新知识、新观念,改善工作方法,提高工作效率。第四,完善培训课程资料库,进一步对培训课程进行梳理和打造,制作精品课程,目前我们正在着手培训视频的制作,完善后可用于子公司或办事处的信息互通,这样就可以避免重复劳动,节约时间。希望我们通过不断自省、改进,更够为整个企业的发展提供更强大的人才储备,让宇电在激烈的商场竞争中立于不败之地。
结语:
就是这样一股不断学习的风潮,帮助宇电永葆竞争力。如今,重视人才培养的宇电已成为国内最大的高端节能环保解决方案的供应商,生产的产品广泛应用于化工、热电、石化等领域,二次仪表(包含智能温控器)的年销售量已突破50万台,产品远销北美、欧洲、大洋州、印度、中东、东南亚和香港等多个国家和地区,并获得客户好评。此外,其分公司和办事处也遍布全国各地,为客户提供专业、周到、快捷的各项售前及售后服务,并在香港设立海外市场总部,在欧洲、北美洲及大洋州成立海外市场营销及服务分公司,服务于海外市场。“以人为本,培养德才兼备的综合型人才,这是我们的人才观,我们必将人才培养进行到底,做到极致。”这位年轻的培训主管脸上露出了坚定的表情。