“以加快有机增长、提高利润以及提升资本效率为中心,‘新阶段’战略将更加注重为股东创造更多价值的各项行动。”ABB集团首席执行官史毕福说,“我们把重心转向高成长性业务领域,同时提升公司竞争力并降低风险,尤其是电力系统业务。通过提高客户导向、精简组织机构以实现更灵活和快速的客户响应。我们将通过‘千日项目’推动变革以确保战略成功实施。”
ABB将继续着力打造行业领先的电力与自动化产品、系统及服务,由五大业务部旗下的各个业务单元管理。从2015年1月开始,ABB全球业务区域结构将精简至3大区域,负责客户协作、服务共享以及区内各国业务。史毕福说:“这些举措将提升客户关注和工作效率,使职权责划分更加清晰并推动以市场为导向的全面协作。”
根据“新阶段”战略,ABB调整了集团执行委员会架构。目前ABB中欧及德国的负责人唐维诗被任命为ABB过程自动化业务全球负责人。调整后的全球三大区域将由经验丰富的执行委员会成员分管—邓肯负责亚洲、中东及非洲地区,舒瑞格负责美洲地区,芮尼克负责欧洲地区。该任命于2015年1月1日生效。
沙索集团首席执行官David Constable被提名为董事会新成员,将在2015年股东大会上进行投票表决。他在工程总承包业务和过程工业拥有丰富经验,同时他在ABB重要的增长区域非洲有着非常丰富的经验。
2014年9月16日开始,ABB股东将通过一个金额达40亿美元的股票回购计划从强劲的现金流中受益。回购计划约四分之三将用于减少股本,剩余部分将用于ABB全球超过22000名员工参与的认购计划。
盈利增长
ABB在具有吸引力的客户需求细分市场处于有利位置。电力和自动化产品、系统及服务将继续成为“新阶段”战略的核心,为客户创造更多价值。
增长的主要驱动力来自电力价值链上的巨大变革、工业生产效率的提高、快速的城镇化进程以及公共交通领域对能源效率的要求。公司将通过贯彻其PIE(扩大现有市场覆盖,推动全面业务创新,拓展新的市场领域)战略举措,扩大对现有市场的覆盖并拓展新的高成长性市场领域,超越市场增速。公司将继续加强研发投入,每年至少投资15亿美元用于研发与创新,为客户创造更多价值,以应对电力产业链的变革,迎接第四次工业革命带来的机遇。
ABB于2013年启动的“热点图”项目已列出各业务部门分布于全球的增长机会。
ABB预期未来销售收入中超过四分之三的增量来自于工业、交通和基础设施领域,以及相关的服务业务,支持公司在区域和终端市场上的战略重心转移。在战略实施期间,公司重心将转向加强竞争力、加速有机增长以及降低风险。
ABB会提供更多的工程/咨询、软件和增值服务来为客户带来更多价值,从而进一步加强竞争力。在软件应用已覆盖大部分产品的基础上,公司将进一步加快通过软件功能实现差异化。
高成长性业务领域和PIE战略框架
ABB对进入客户终端市场的高成长性业务领域做好了充分准备:在电力行业,微网发展势头强劲,而传统电网也正往数字化电网方向发展;在石油、天然气和矿业等过程工业,面向未来的设备设计成为趋势;在交通和基础设施方面,数据中心电气化和公共交通的发展都带来了高增长机会。
ABB在提高客户满意度过程中获益匪浅,并将继续努力。客户满意度指标“净推介值”在过去四年中,从30%多上升到今年的46%,2014年上半年订单量也因此保持良好势头,通过在新阶段落实PIE战略实施将进一步保持增长趋势。
除了专注有机增长,公司也会通过改变业务模式、提高规划和运营执行力、以及强化绩效和薪酬之间的挂钩,降低已知的业务风险,为公司战略重心调整做出努力。这将减小业务波动性,提高可预测性和盈利能力。
在注重有机增长的同时,ABB将在并购方面成功经验及案例的基础上,有针对性地进行小规模并购。此外,合作伙伴关系将在推动公司未来增长进程中起到更大的作用。ABB将与优势互补、文化契合、以及同样致力于创造更多客户价值的公司组成有针对性的伙伴关系。在这方面公司已取得突破性进展,其中包括最近与中国领先科技企业比亚迪公司在储能和电动汽车方面的合作以及与飞利浦公司在楼宇自动化方面的合作。
不遗余力的全面执行
ABB战略重点的实现有赖于完善的运营模式、进一步推广在成本控制和供应链管理方面的成功经验。
通过新近强化的卓越运营和绩效管理体系来紧密跟踪战略计划的实施,其中包括以客户、成本和现金为重点的关键财务和运营指标。管理人员薪酬将与这些指标直接挂钩。为确保所有战略举措和“新阶段”战略得以全面落实,我们将会启动一个“千日项目”,由专职项目组监督,该项目组直接汇报给CEO。
业务主导的跨部门合作
作为驱动“新阶段”战略的一部分,ABB在全球业务将由各个业务部门全面负责推动,以增强灵活度和对客户的关注。同时,一个新的执行委员会架构将于2015年1月1日开始正式生效,其中包括一个精简的、以市场为导向的区域组织。
ABB宣布任命中欧及德国负责人唐维诗加入集团执行委员会,担任过程自动化业务部全球负责人,接替芮尼克。唐维诗于1994年加入ABB,在2005年至2011年期间担任首席技术官。
公司将把全球区域划分从现在的8个精简到3个,由执行委员会成员直接担任区域负责人。
* 亚洲、中东和非洲负责人由邓肯担任,同时兼任集团大客户管理。
* 美洲负责人由舒瑞格担任,同时兼任集团业务整合和服务。
* 欧洲负责人由芮尼克担任,同时负责在区域内落实和执行新近推出的共享服务。
ABB位居全球500强,是电力和自动化技术领域的领导企业。ABB致力于帮助电力、工业、交通和基础设施等领域客户提高业绩,同时降低对环境的影响。ABB集团业务遍布全球100多个国家,拥有14.5万名员工。ABB在中国拥有研发、制造、销售和工程服务等全方位的业务活动,员工1.9万名,拥有37家本地企业和遍布全国109个城市的销售与服务网络。