智能仪表主要安装在家庭和商业用户中，预计2014年到2019年安装规模会逐步扩大。智能仪表不仅可以预估账单，还能通过小型无线显示器提供实时的能源使用数据，而显示器可以安装在明显的地方，从而鼓励人们进行节能。
据英国能源和气候变化部预计，2020年前，智能仪表每年能够为家庭节省23英镑的能源费用。（1英镑约合10.05元人民币）
本次调查显示，英国公众普遍对新仪器热情不高。45%的受访者称，他们对在每个家庭中安装与否“感觉无所谓”；另有4%的人对该问题也无认知；仅有32%的人表示支持；20%表示反对。对此智能仪表两项最大的负面顾虑是成本支出和泄漏隐私，而减少浪费和省钱则是两项最主要的积极因素。
智能仪表公司信通集团首席执行官马克•英格兰德（Mark England）称，英国将采取方式解决此问题，他说：“英国的供应商将从增加顾客对智能仪表节省能源和资金的认知，从而激发顾客兴趣。报告显示，越多人了解，智能仪表就越可能成功。”
